Dataräddning när
filerna
är borta
Dataräddning i Stockholm – vi hjälper dig återställa data och hämta tillbaka bilder, dokument och annat innehåll från trasiga hårddiskar, SSD, USB-minnen och telefoner i Stockholm.
Filerna ligger kvar på lagringen
När datorn inte startar, USB-minnet inte syns eller telefonen har fallit i vattnet är det lätt att tänka att allt är borta. Oftast är det inte det. Filerna ligger kvar på lagringen, men något har gjort dem oåtkomliga. Vår uppgift är att försiktigt plocka fram så mycket som möjligt, utan att göra skadan värre.
Vi tar emot privatpersoner och småföretag från hela Storstockholm, från Täby och Sollentuna i norr till Haninge i söder. Du kan lämna in enheten på vårt kontor eller så kommer vi hem till dig och hämtar den.
Så går processen till
Vi följer en lugn och försiktig ordning. Det viktigaste i början är att inte skriva mer till enheten, eftersom varje skrivning kan skriva över det du vill rädda. Därför kopplar vi aldrig in den som vanligt utan jobbar mot en skrivskyddad kopia.
När dataräddning brukar fungera
Sannolikheten att få tillbaka filerna beror på vad som har hänt. Generellt sett är raderade filer och trasiga filsystem enklare än fysiska skador på själva lagringen. Men även när hårddisken låter konstigt finns ofta något att rädda om vi får jobba snabbt och i rätt miljö.
Vad du kan göra direkt
Innan du lämnar in enheten finns några saker som ökar chansen att vi får tillbaka mer. Det viktigaste är att sluta använda den. Stäng av datorn, dra ur USB-minnet, lägg telefonen åt sidan. Försök inte installera om systemet eller köra reparationsprogram på egen hand, det gör oftare skada än nytta.
Hör av dig innan du provar något mer
1. Diagnos
Vi tittar på enheten och bedömer vad som har hänt. Är det ett logiskt fel i filsystemet, en trasig kontrollerkrets eller en mekanisk skada. Du får ett besked om vad som är möjligt och vad det kommer att kosta innan vi går vidare.
2. Avbildning
Vi gör en sektor-för-sektor-kopia av lagringen till en frisk disk. All vidare räddning sker mot kopian, så att originalet inte slits ut mer än nödvändigt. Det här steget är ofta det som tar längst tid.
3. Återställning
Från kopian plockar vi ut filerna och sorterar dem i mappar du känner igen. Du får en lista över vad som gick att rädda innan du betalar för slutleveransen. Filerna levereras på en ny extern disk eller via säker överföring.
Vanliga frågor
Hur mycket kostar dataräddning?
Diagnosen är fast pris och säger om det är möjligt att rädda filerna. Själva räddningen prissätts efter omfattning, från enklare återställning av raderade filer till mer omfattande arbete med fysiskt skadad lagring. Du får alltid en offert innan vi sätter igång. Se våra priser för utgångspunkten.
Hur lång tid tar det?
Enklare ärenden brukar vara klara på några dagar. Mekaniska skador och stora diskar tar längre tid eftersom avbildningen måste gå långsamt för att inte skada enheten mer. Vi ger en tidsuppskattning efter diagnosen.
Kan ni rädda filer från en telefon som inte startar?
Ofta ja, särskilt om problemet sitter i skärm, batteri eller laddport och själva minnet är intakt. Vattenskadade telefoner är mer osäkra, men ju snabbare du lämnar in den efter olyckan desto bättre chans. Vi tar emot både iPhone och Android.
Vilka chanser är det att ni får tillbaka min data?
Beror på skadan. Vid raderade filer eller logiskt fel är chansen stor, vid fysisk skada på hårddisken lägre – vi ger dig en ärlig bedömning efter en första titt, utan att du binder dig.
Gäller det både vanliga hårddiskar (HDD) och SSD?
Ja. Vi jobbar med både mekaniska hårddiskar, SSD, externa diskar, USB-minnen och minneskort – i de flesta fall kan vi hämta ut data även när enheten inte längre startar.
Förlorar jag några filer när ni räddar datan?
Nej. Vi arbetar alltid mot en kopia av din enhet, aldrig mot originalet. Dina befintliga filer lämnas orörda under hela processen.
Ska jag fortsätta använda enheten om jag förlorat data?
Nej – stäng av den och använd den inte. Varje gång disken går runt kan skadade filer skrivas över och bli omöjliga att rädda. Hör av dig till oss först.
Var får man dataräddning i Stockholm?
Vi tar emot ärenden från hela Storstockholm och gör alltid en bedömning först: går disken att läsa, hörs mekaniska ljud, rör det sig om raderade filer eller ett trasigt filsystem. Enklare fall löser vi själva, och kräver disken renrum lämnar vi över till ett labb vi arbetat med länge. Du får veta priset innan något påbörjas.
Kan man återställa raderade filer?
Ofta ja, om du slutar använda disken direkt. Ju mindre som skrivs efter raderingen, desto större chans. Stäng av datorn och hör av dig.
Hur återställer jag filer från papperskorgen?
Har du inte tömt den går det att lägga tillbaka direkt. Är den tömd behövs återställningsverktyg – då är det viktigt att inte fortsätta använda datorn.
Går det att rädda data från en formaterad hårddisk?
Ofta går det. En formatering raderar sällan innehållet direkt, bara registret över var filerna ligger. Vi gör en bedömning innan vi sätter igång.
Hör av dig innan du provar något mer
Vi finns i Stockholm och kan oftast titta på din enhet samma vecka. Ring så pratar vi igenom vad som har hänt.
Nöjda kunder – IT-support vi gett i Stockholm
Låst ute från Windows 10 – 20 år av foton räddade i Spånga
Genom det nya kontot fick kunden tillbaka allt som låg på det låsta kontot – bland annat ungefär tjugo år av fotografier.…
Läs case
Wifi-förstärkare gav äldre dator stabilt nätverk i Vagnhärad
Datorn fick en stabil nätverksanslutning, och kunden slapp helt att dra ny kabel mellan router, accesspunkt och switch. Önskemålet var i grunden…
Läs case
Installation av skrivare på Södermalm – även från mobilen
Kunden fick tillbaka en skrivare som gör precis det den ska: skriver ut, första gången, från både dator och mobil – utan…
Läs case
Felsökning och åtgärder efter kontokapning
Resultatet blev ett konto som var helt säkrat: nytt lösenord, MFA aktiverat och utloggning från samtliga enheter som tidigare haft åtkomst. Ingen…
Läs case
75-tums konferensskärmar monterade på stativ i mötesrum i Hägersten
Båda 75-tumsskärmarna är monterade på sina stativ, driftsatta och funktionstestade på plats. Mötesrummet kunde tas i bruk direkt efter genomförd funktionskontroll –…
Läs case
Ljudsystemet stannade på restaurang i Södra Stockholm – felet satt i nätverkskabeln
När omkontaktering var klar tändes statuslamporna på Bose-processorn en efter en – ström, signal och nätverk – och efter en snabb kontroll…
Läs case
Felsökning och installation av nätverksskrivare i Stockholm
Resultatet? En stabil och fungerande skrivarlösning där alla användare åter kunde skriva ut utan problem – från samtliga datorer, på första försöket,…
Läs case
Flytta e-post från Loopia till Microsoft 365
Det blev bra till slut. Kunden kan nu boka teamsmöten med sina kunder, vilket var avgörande för deras vardag. Alla Office-appar fungerar…
Läs case
Får inte in e-post i iPhone Mail – så löste vi det
När rätt kryssruta var ibockad rullade över 1 200 olästa meddelanden in på en gång. Tillsammans städade vi upp: vi rensade inkorgen,…
Läs case
Konfigurera ny smart TV för Telia Play
Nu startar kunden tv:n och väljer Telia Play-appen för att se sina kanaler, precis som det ska vara, utan att behöva leta…
Läs case
Slutföra flytt från gammal till ny PC
När vi var klara skrev skrivaren ut utan problem, scannern läste in dokument, FileZilla uppdaterade hemsidan och OneDrive gjorde precis det den…
Läs case
MS Teams – Inget ljud & bild
Efter omstarten kunde Windows spela upp ljud igen, exempelvis via Youtube, och i Microsoft Teams fungerade både ljud och mikrofon ihop med…
Läs case