IT-supportavtal Stockholm – fast pris för företag

Priset beror på antal användare och datorer. Kontakta oss för en skräddarsydd offert med fast månadskostnad.

Vanligt ingår prioriterad support, fjärrsupport, löpande övervakning, säkerhetsuppdateringar och backup-kontroller.

Ja, våra avtal är särskilt anpassade för småföretag som vill ha trygg IT-support till en fast kostnad.

Dina ärenden prioriteras. Fjärrsupport startar ofta samma dag, och besök i Stockholm bokas snarast.

Ja, vi gör både fjärrsupport och hembesök/kontorsbesök i Storstockholm.

Nej, våra avtal har ingen lång bindningstid. Du kan säga upp med kort varsel.

Ring eller mejla oss så bokar vi ett möte där vi går igenom era behov och lämnar offert.

Med supportavtal får du en fast månadskostnad och prioriterad hjälp. Med timpris betalar du per ärende.

Ja. Med supportavtal fungerar vi som er NOC – Network Operations Center. Vi övervakar nätverk, internetanslutningar, servrar och tjänster, hanterar larm och driftstörningar och åtgärdar problem – ofta innan ni ens märker dem.

En egen IT-avdelning kräver rekrytering (50 000–200 000 kr), en IT-chefslön från cirka 56 000 kr i månaden plus sociala avgifter – och täcker ändå inte semester och sjukdom. Ett supportavtal hos oss kostar typiskt en tredjedel av det, och ni får ett helt team istället för en enda person.

Övervakning av nätverk och internetanslutningar, servrar och tjänster, hantering av larm och driftstörningar, felsökning och åtgärder vid problem, rapportering av drifttillgänglighet, löpande uppdateringar och underhåll samt första linjens hantering av säkerhetsincidenter.

Ett supportavtal ger er prioriterad hjälp när något krånglar. Ett driftavtal går längre – då tar vi även löpande ansvar för övervakning, uppdateringar och underhåll av er IT-miljö. Många av våra kunder i Stockholm kombinerar båda.

Ja. Vi bygger och driftar UniFi-nätverk i hela Stockholm och erbjuder supportavtal för UniFi med övervakning av brandvägg, switchar och accesspunkter, firmware-uppdateringar och snabb hjälp vid problem.

Ett serviceavtal för IT prissätts efter antal användare, datorer och servrar. Ni får alltid ett fast månadspris i offerten innan avtalet tecknas – inga dolda avgifter. Utan avtal är timpriset för företag 1 280 kr/h exkl. moms.

Vi arbetar med SLA och svarar inom fyra timmar på vardagar för kunder med supportavtal. Akuta driftstopp prioriteras alltid först.

Ja. I avtalet ingår säkerhetsuppdateringar, kontroll av behörigheter och en genomgång av hur företaget hanterar personuppgifter.

Ja. Vi sköter Microsoft 365 åt företag med avtal – konton, licenser, e-post, delade mappar och behörigheter.

En servicedesk är en bemannad kontaktpunkt dit personalen vänder sig med IT-problem. Med supportavtal fungerar vi som er servicedesk.

Helpdesk löser enskilda fel. En servicedesk tar även hand om beställningar, behörigheter och uppföljning av återkommande problem.

Ett supportavtal reglerar vad ni får hjälp med och hur snabbt. Att byta IT-leverantör är större: någon tar över ansvaret för hela miljön — konton, licenser, brandvägg och backup. Vi gör båda delarna, och som IT-leverantör i Stockholm tar vi över stegvis så att personalen inte märker övergången.