Vår Microsoft 365-support för företag i Stockholm tar hand om Teams, SharePoint, OneDrive, licenser, flytt av mejl och Windows-datorerna.
Boka en tekniker
4,8 av 5 på Reco, 371+ omdömen
Mejlen synkar inte, OneDrive visar röda kryss och ingen vet vem som har adminlösenordet. Vår Microsoft 365-support för företag i Stockholm tar hand om Teams, SharePoint, OneDrive, licenser, flytt av mejl och Windows-datorerna. Från 1 280 kr/h exkl. moms, via fjärrhjälp eller på plats i hela Storstockholm.
Medarbetare sparar samma fil i tre versioner och ingen vet vilken som gäller. Vi ställer in OneDrive med rätt synk mot SharePoint och visar teamet var filerna hör hemma. När OneDrive och SharePoint synkar rätt försvinner dubbletterna och alla hittar den senaste versionen av filen.
Ljudet ekar i mötesrummet, kameran hittas inte eller samtalen bryts. Teknikern ställer in mötesrum, headset och Teams-telefoni så att alla hörs och syns. Problem i Teams som eko, hackigt ljud eller tappade samtal beror ofta på nätverket eller fel valda ljudenheter, och mycket går att felsöka på distans.
Filservern är gammal och Dropbox-kontot delas av alla med samma lösenord. Vi bygger upp SharePoint med mappar per avdelning, sätter behörigheter och flyttar över filerna. SharePoint kan också bli ert intranät med nyheter, rutiner och länkar som alla når direkt från Teams.
En ny medarbetare börjar på måndag och behöver konto, licens och Office på datorn. Vi lägger upp användaren, tilldelar rätt Microsoft 365-licens och installerar apparna. Vi installerar Office 365 på den nya datorn och väljer den licens i Microsoft 365 för företag som passar rollen.
Jobbmejlen ligger i privata telefoner utan pinkod eller kryptering. Med Intune sätter teknikern regler för vilka enheter som får ansluta och kan radera företagsdata från en förlorad mobil. Medarbetarna lägger själva till telefonen via appen Företagsportalen, och Microsoft Intune sköter resten i bakgrunden.
Kundmejlen till info@ hamnar hos en person och blir liggande när hen är på semester. Vi skapar en delad postlåda i Exchange, ställer in behörigheter och kopplar den i Outlook. En delad brevlåda i Outlook syns hos alla som ska svara, och svaren kan skickas från info@ i stället för från den egna adressen.
Hittar du inte ditt problem? Vi löser de flesta IT-problem, hemma, på kontoret eller på distans. Berätta vad som krånglar, så hjälper vi dig.
Fast timpris. Du vet kostnaden innan vi börjar.
Företag
1 280kr per timme
exkl. moms och resa
Minst 2 timmar vid besök på platsResa 400 kr exkl. momsFjärrsupport minst 30 min, utan resaAlla priser
Stort tack för mycket kvalificerad hjälp med ett komplicerat problem med en havererad Outlook-mail. Hjälpen kom snabbt och Robert Larsson arbetade sedan lugnt, envist och metodiskt tills alla olika problem kunde lösas. Mycket imponerade!
TE-post och kontonTomas O. RecoJag fick snabb och utmärkt hjälp av Tobias Karlsson med mina problem med Google och Microsoft Outlook
EE-post och kontonEva S. GoogleFarshad Varahram på Min Datorsupport var till stor hjälp när jag behövde byta mejladress och satt med många frågor. Lugn, kunnig och pedagogisk. Kan rekommenderas. Eva Stenström
Hur många ni är, vilka licenser ni har och vad som strular. Därefter avgör vi om det löses bäst via fjärrhjälp eller besök.
Teknikern loggar in som administratör, listar konton, licenser, postlådor och delningar och föreslår ändringar med pris.
Ändringarna görs så att arbetsdagen inte störs. Ni får administratörsuppgifterna och en lista över allt som är gjort.
Fyra e-postkonton på Mac, iPhone och iPad på Södermalm, med dubbla kontakter och möten som inte syntes överallt. Min Datorsupport gav varje konto en uppgift och fick inloggningen att fungera med Authenticator.
Läs case
Företagets e-post och filer i Huddinge låg utspridda på Loopia, Microsoft 365 Family, OneDrive och flera hårddiskar. Min Datorsupport kartlade allt och tog fram en plan för Microsoft 365 Business.
Läs case
Runt 30 oönskade mejl om dagen landade hos kunden i Hässelby. Min Datorsupport skapade regler för en sort och avregistrerade den andra, och inkorgen blev lugn igen.
Läs caseMin Datorsupport hjälper företag i Stockholm med Microsoft 365: Teams, SharePoint, OneDrive, licenser, flytt av mejl och Windows-datorerna. Det mesta löses med fjärrhjälp, och när det behövs kommer en tekniker till kontoret i Storstockholm. Arbetet kostar 1 280 kr/h exkl. moms.
Min Datorsupport tar 1 280 kr/h exkl. moms för arbete med Microsoft 365, minst 2 timmar plus resa, och antalet användare och var datan ligger i dag styr tiden mest. Fem konton som bara behöver städas är en kort insats. Större flyttar av mejl och filer får en offert efter platsbesök, så att ni vet kostnaden innan något flyttas.
Min Datorsupport börjar en uppsättning av Microsoft 365 med en inventering av varje mejladress, delad postlåda, kalender och mapp, och skapar sedan konton och licenser. Mejlen kopieras över medan den gamla lösningen fortfarande är igång, och datorerna kopplas till de nya kontona. Arbetet kostar 1 280 kr/h exkl. moms, minst 2 timmar plus resa.
Arbetet kostar 1 280 kr/h exkl. moms, med minst 2 timmar plus resa. Hur lång tid det tar beror mest på hur många konton, postlådor och delade mappar som ska ordnas. Ska mejl och filer flyttas från en gammal server lämnar vi en offert efter en genomgång, så att ni vet kostnaden innan något flyttas.
Minst två personer på företaget bör ha administratörsbehörighet, båda med tvåfaktor, så att ni inte blir utelåsta när någon är sjuk eller slutar. För vårt eget arbete används ett separat konto som ni kan stänga av när ni vill. Domänen och kontot ska alltid stå på företaget, aldrig på en enskild konsult.
Ja. Mejl, kalendrar och kontakter flyttas från gamla servrar, webbhotell eller Telia-adresser. Allt kopieras först och kontrolleras, sedan byts domänens DNS-poster så att ny post landar i 365. Gamla mejl följer med, och den som har jobbmejlen i mobilen får hjälp att lägga in kontot på nytt.
Min Datorsupport gör flytten åt företag i hela Storstockholm, och större flyttar av mejl och filer får en offert efter platsbesök.
Vanliga orsaker är full disk, filnamn med tecken som OneDrive inte accepterar, för långa sökvägar eller att datorn är inloggad med fel konto. Teknikern går igenom synkstatusen, rättar konflikterna och ser till att Skrivbord och Dokument följer med upp i molnet. Att avinstallera OneDrive löser sällan något; det flyttar bara problemet.
Nej. OneDrive och SharePoint synkar, så en fil som raderas eller krypteras av skadlig kod försvinner även i molnet efter en tid. Microsoft 365-backup betyder en separat kopia som går att läsa tillbaka från, och det gäller även Teams. Vi hjälper er välja nivå och testar en återläsning innan den behövs på riktigt.
Microsoft slutade ge vanliga säkerhetsuppdateringar till Windows 10 den 14 oktober 2025. Extended Security Updates, ESU, förlänger skyddet en tid men är en tillfällig lösning. Teknikern kontrollerar om datorerna klarar Windows 11, med TPM 2.0 och tillräckligt ny processor, och uppgraderar dem som går. För resten får ni ett ärligt besked.
Ja, och begripligt är själva målet. Utgångspunkten är hur ni arbetar i dag, med ett team per avdelning eller projekt, och de gemensamma filerna läggs i SharePoint där de hör hemma. Behörigheter sätts per grupp och inte per person, så att en nyanställd får rätt åtkomst genom att läggas till i rätt grupp.
Oftast inte. Många ärenden i Microsoft 365 löses via fjärrhjälp, och då tillkommer ingen resa. Teknikern kommer på plats när datorer ska bytas eller installeras om, när hela personalen ska komma igång samma dag eller när ni helt enkelt hellre vill ha någon vid bordet. Besök gör vi i hela Storstockholm.
Logga in på microsoft365.com med det konto som prenumerationen är kopplad till, välj Installera appar och kör filen som laddas ner. Öppna sedan Word och logga in med samma konto, så aktiveras alla program på en gång. Står det Olicensierad produkt är du nästan alltid inloggad med fel konto, till exempel en gammal Hotmail-adress i stället för den du köpte med, eller så saknar jobbkontot en tilldelad licens. En produktnyckel från en kartong löses in på setup.office.com före installationen. Min Datorsupport hjälper till på distans om aktiveringen ändå inte går igenom.
Ja, med Microsoft 365 Personal eller Family loggar du bara in med ditt Microsoft-konto på den nya datorn och installerar, och du kan vara inloggad på upp till fem enheter samtidigt. Blir det för många loggar du ut den gamla datorn från kontosidan på Microsofts webbplats. Ett engångsköp av Office som är kopplat till ditt Microsoft-konto går att flytta om det först avinstalleras från den gamla datorn, medan Office som följde med en köpt dator ofta är låst till den datorn. Filerna flyttas för sig, enklast genom att spara dem i OneDrive före bytet.
Ja, med ett gratis Microsoft-konto kan du använda Word, Excel och PowerPoint i webbläsaren på microsoft365.com och spara filerna i OneDrive, där 5 GB ingår utan kostnad. Webbversionerna klarar brev, listor och enkla kalkyler, men saknar en del avancerade funktioner och fungerar inte utan internet. Behöver du program som fungerar utan uppkoppling finns gratisalternativ som LibreOffice, och elever och lärare får ofta Office via skolan. Var försiktig med sidor som erbjuder Office gratis att ladda ner, eftersom de ofta innehåller skadlig kod.
Ja, Microsoft säljer Office som engångsköp för en dator, med Word, Excel och PowerPoint och i den dyrare varianten även Outlook. Programmen fungerar så länge datorn gör det men får inga nya funktioner, och efter några år slutar Microsoft ge säkerhetsuppdateringar till versionen. Prenumerationen Microsoft 365 betalas varje år eller månad men ger alltid senaste versionen, fler enheter och lagring i OneDrive. Skriver du några brev om året räcker engångsköpet, men delar flera i familjen på datorer och mobiler blir Family oftast billigare per person.
När prenumerationen tar slut går Word, Excel och PowerPoint över i ett läge där du kan öppna och skriva ut dokument men inte ändra dem. Dokumenten finns kvar, men OneDrive går ner till gratisnivån, och ligger det mer där än vad som ingår gratis kan du inte lägga till nya filer och efter en tid riskerar de att raderas. Ladda därför ner det du vill spara innan du säger upp. Har du Family förlorar även de du delar med sina program och sin lagring. Uppsägningen görs under Tjänster och prenumerationer på ditt Microsoft-konto.
På en Windows-dator öppnar du Inställningar, Appar och Installerade appar, letar upp Microsoft 365 eller Office och väljer Avinstallera. Ligger det flera versioner, till exempel en förinstallerad provversion på flera språk, tar du bort alla innan du installerar om. Går det inte att avinstallera finns Microsofts eget borttagningsverktyg för Office att ladda ner från deras supportsidor. Tänk på att avinstallationen inte säger upp prenumerationen, den fortsätter att dras tills du avslutar den på ditt Microsoft-konto. På en Mac drar du programmen från mappen Program till papperskorgen.
Logga in på ditt Microsoft-konto på webben, öppna Tjänster och prenumerationer, välj Delning och skicka en inbjudan via e-post eller länk till upp till fem personer. Var och en loggar in med sitt eget Microsoft-konto, får egna program och egen lagring i OneDrive och ser inte dina filer. Det vanliga felet är att familjen delar ett och samma konto, vilket blandar ihop mejl, filer och lösenord. Min Datorsupport hjälper hemma eller på distans om någon i familjen inte får igång sin inbjudan.
Nej, klicka på möteslänken i inbjudan och välj att fortsätta i webbläsaren, så öppnas mötet i Edge eller Chrome utan installation och utan konto. Skriv ditt namn, tillåt mikrofon och kamera när webbläsaren frågar och vänta i lobbyn tills någon släpper in dig. Det som oftast går fel är att webbläsaren tidigare har nekats åtkomst till mikrofonen, och då hörs du inte förrän det ändras i webbläsarens inställningar för webbplatsen. Ska du vara med ofta är appen stabilare, särskilt på en äldre dator.
Min Datorsupport brukar råda den som bor ensam att välja Microsoft 365 Personal och ett hushåll med flera användare att välja Family, eftersom Family räcker till hela familjen med eget konto för var och en. Basic innehåller ingen installerad Word eller Excel, bara lagring i OneDrive och Outlook utan reklam, så den passar den som främst vill spara bilder. Priserna sätts av Microsoft och ändras ibland, så jämför på Microsofts webbplats. Kontrollera också om datorn redan har en provversion eller en gammal prenumeration, så att du inte betalar två gånger.
Öppna Word, välj Arkiv och sedan Konto, så står det under Produktinformation om du har Microsoft 365 eller ett engångsköp som Office Home, och vilket konto programmen är aktiverade med. På en Mac öppnar du Word och väljer Om Word i menyn högst upp. Står det Microsoft 365 är det en prenumeration, och då syns förnyelsedatum och betalning på ditt Microsoft-konto under Tjänster och prenumerationer. Det är bra att kontrollera innan du köper nytt, eftersom många redan betalar för en prenumeration de har glömt.
Min Datorsupport tar 1 280 kr/h exkl. moms för arbetet med Microsoft 365 hos företag i Stockholm, medan licenspriset sätts av Microsoft och beror på vilken nivå varje användare får. Business Basic räcker för den som klarar sig med webbversionerna av Word och Excel, Standard behövs för de installerade Office-programmen och Premium när datorerna också ska styras och skyddas. Nivåerna går att blanda per person, och Copilot köps som tillägg.
Boka online eller slå en signal på 08-400 117 26. Första steget är en genomgång av kontot, på distans eller hos er i Stockholm.
4,8 av 5 på Reco, 371+ omdömen
Här finns hela texten. Öppna bara det du är nyfiken på.
Löpande hjälp med konton, licenser och nya användare till fast månadspris.
När mejlen inte kommer fram eller Outlook vägrar starta.
En separat kopia av filer och mejl som går att läsa tillbaka.
Boka Microsoft 365-support så installerar en tekniker Office och Microsoft 365, väljer rätt licens för företaget, flyttar mejl och filer och löser problem med Outlook, Teams och OneDrive, på distans eller på plats i Stockholm. Vad Microsoft 365 kostar beror på licensen, så vi hjälper er betala bara för det ni använder. Vårt arbete kostar 1 280 kr/tim exkl. moms.
Vi installerar Office 365 och Microsoft 365 för företag, väljer rätt licens, flyttar mejl och filer och löser problem med Outlook-mejl, Teams och OneDrive. Licenspriset sätts av Microsoft och beror på paket, så vi hjälper er betala bara för det ni använder. Vårt arbete kostar 1 280 kr/tim exkl. moms.
Molntjänster för företag Microsoft 365 som faktiskt fungerar för hela kontoret
Hos många småföretag har Microsoft 365 vuxit fram lite hur som helst. Licenserna köptes av den som var först på plats, filerna ligger utspridda i personliga OneDrive-mappar och halva personalen mejlar fortfarande bilagor till varandra i stället för att dela dem. Det håller, ända tills någon slutar eller en dator går sönder. Vår Microsoft 365-support för företag börjar med att reda ut vad ni redan har: vilka licenser som betalas, vilka konton som är aktiva och var dokumenten egentligen ligger. Sedan bygger teknikern en ordning som går att leva med, med gemensamma ytor i SharePoint och Teams och tvåfaktor på alla konton.
Molntjänster för företag ska göra vardagen enklare, inte ge er ännu ett system att passa. Därför flyttar vi mejl och filer från gamla servrar eller Telia-adresser in i Microsoft 365 i en planerad ordning, där allt kontrolleras innan något stängs. Windows-datorerna hör till samma jobb. En dator som inte är kopplad till företagets konto blir en lös tråd: den säkerhetskopieras inte, uppdateras när användaren känner för det och följer med hem den dag personen slutar. Teknikern kopplar datorerna till 365, ser över uppgraderingen till Windows 11 och lämnar en lista över allt som gjorts, så att nästa person också hittar rätt.
Det börjar med en inventering. Teknikern listar varje mejladress, delad postlåda, kalender och mapp som ska med, och frågar vem som använder vad. Det låter byråkratiskt, men det är här man upptäcker att info-adressen egentligen vidarebefordras till en person som slutade för två år sedan. Därefter skapas konton och licenser i 365, och mejlen kopieras över medan den gamla lösningen fortfarande är igång. När kopian är kontrollerad byts domänens DNS-poster så att ny post landar rätt. Datorerna kopplas till de nya kontona, Outlook och Teams installeras, och OneDrive tar över mapparna Skrivbord och Dokument. Sista steget hoppas ofta över av den som gör det själv: att stänga den gamla servern först när alla bekräftat att allt finns kvar.
Utrullningen av Microsoft 365 på mindre företag i Stockholm har ofta gjorts i etapper, av olika personer, och det syns.
Det mesta rättas till med verktyg ni redan betalar för. Säkra molntjänster för företag handlar mer om att någon ställer in dem rätt än om att köpa något nytt.
Microsoft 365 för företag finns i flera nivåer, och skillnaden märks mest på fakturan. Business Basic ger mejl, Teams, OneDrive och SharePoint men bara webbversionerna av Word och Excel. Business Standard lägger till de installerade Office-programmen, vilket behövs av den som skriver mycket eller jobbar i stora kalkylark. Business Premium har dessutom verktyg för att styra och skydda datorerna och passar när ni hanterar känsliga uppgifter eller har personal som jobbar från många platser. Copilot köps som ett tillägg ovanpå. Nivåerna går att blanda efter vad varje person gör, och det är sällan alla behöver den dyraste.
Microsoft 365 fungerar bara så bra som datorn det körs på. Sedan Windows 10 förlorade det vanliga stödet i oktober 2025 finns det fortfarande gott om kontor där halva datorparken kör det. Datorer som klarar kraven uppgraderas till Windows 11 efter en säkerhetskopia, och de som inte gör det byts ut. När en ny dator ska in installerar teknikern Windows 11 på den, kopplar den till företagets konto och låter OneDrive hämta hem filerna, så att ingen behöver flytta något med ett usb-minne. Ibland är det klokare att installera om Windows från början än att felsöka en dator som släpat sig fram i fem år. Windows säkerhetskopiering ställs in så att det som inte ligger i OneDrive också har en kopia.
Antalet användare och var datan ligger i dag styr tiden mest. Fem konton som redan finns i 365 och bara behöver städas är en kort insats. En gammal server med tio års delade mappar, eller mejl som ska hämtas från flera leverantörer, tar längre. Arbetet kostar 1 280 kr/h exkl. moms, minst 2 timmar plus resa, och större flyttar får en offert efter platsbesök. Mycket görs på distans, vilket håller nere resekostnaderna. Vill ni att någon sköter kontot löpande, lägger till nya användare och tar bort dem som slutar, ingår det i ett supportavtal.
Att lägga till en användare, återställa ett lösenord eller installera Office 365 på en ny dator klarar den som är van vid administrationscentret. Ring när mejl eller filer ska flyttas, när ingen längre vet vem som är administratör, när OneDrive rapporterar tusentals konflikter eller när licenserna ska ses över inför ett nytt år. Ring också direkt om ett konto verkar kapat; då går tempot före allt annat, och mer om det finns under IT-säkerhet. En Microsoft 365-konsult behöver inte vara en dyr byrå. Det räcker med en tekniker som gjort det förut och lämnar efter sig en ordning ni förstår.
Gäller det något annat? Skriv problemet med egna ord.
