Självhjälpsguider för vanliga IT-problem

Testa själv först – ring oss sen

Självhjälpsguider för vanliga IT-problem

Innan du ringer testa vår självhjälp. Här är guider till de vanligaste IT-problemen vi hjälper privatpersoner och företag i Stockholm med. Många löses på 5 minuter med rätt instruktioner.

Snabba lösningar

För både PC & Mac

Vi hjälper när det inte räcker

tech monitor

Vanliga problem

Snabbguider

Klicka på problemet som matchar, så visar vi de första stegen att testa själv.

Datorn startar inte

Håll strömknappen 10 sek, prova annan kabel, lyssna efter pip vid start. Ingen bild? Ring oss.

Långsam dator

Vanligaste orsaker: full hårddisk, för många program i autostart, malware, HDD som behöver bytas till SSD.

Internet fungerar inte

Starta om router, vänta 2 min. Funkar fortfarande inte? Ring leverantören först. Sen oss.

Skrivaren skriver inte ut

Kontrollera anslutning (USB/WiFi), drivrutin, papperskö. Starta om skrivare och dator.

Mejlen fungerar inte

Vanligaste orsaker: lösenord behöver bytas, server är nere, eller fel inställningar.

BankID strular

Ta bort och installera om appen. Funkar inte? Vi kommer hem och löser det.

FAQ

Vanliga frågor

Ser du inte din fråga? Hör av dig vi svarar inom 24 timmar.

+Vad gör jag om datorn inte startar?

Testa: 1) håll strömknappen 10 sek, 2) prova en annan strömkabel, 3) lyssna efter pip vid start. Kommer ingen bild? Ring oss.

+Min dator är jättelångsam – vad är fel?

Vanligaste orsaker: full hårddisk, för många program i autostart, malware, eller fel typ av disk (HDD vs SSD). Vi gör tuning på 1 timme.

+Hur kollar jag om jag har virus?

Symptom: långsamhet, popup-fönster, oönskade program. Kör Windows Defender Quick Scan. Funkar det inte? Ring oss.

+Internet fungerar inte hela tiden – vad är fel?

Starta om router, vänta 2 min. Funkar fortfarande inte? Det kan vara routern, kabeldragningningen eller leverantörsproblem.

01 / 03

VILKA VI ÄR

Tekniker som hjälper dig sedan 2015

år efter år rekommenderade på Reco. Du får alltid samma tekniker – vi tror på personlig kontinuitet, inte anonyma ticket-köer.

RECO-BETYG 4,8 AV 5

365

verifierade omdömen på Reco

personal dax it

REKOMMENDERAD

år efter år

på Reco · 4,8 / 5 ★

Mer

Liknande tjänster

När självhjälp inte räcker

Hembesök i hela Storstockholm

Funkar det fortfarande inte?

Ring 08-400 117 26 vi löser det på distans eller kommer hem.