Självhjälpsguider
för vanliga IT-problem
Innan du ringer testa vår självhjälp. Här är guider till de vanligaste IT-problemen vi hjälper privatpersoner och företag i Stockholm med. Många löses på 5 minuter med rätt instruktioner.
Snabbguider
Klicka på problemet som matchar, så visar vi de första stegen att testa själv.
Datorn startar inte
Håll strömknappen 10 sek, prova annan kabel, lyssna efter pip vid start. Ingen bild? Ring oss.
Långsam dator
Vanligaste orsaker: full hårddisk, för många program i autostart, malware, HDD som behöver bytas till SSD.
Internet fungerar inte
Starta om router, vänta 2 min. Funkar fortfarande inte? Ring leverantören först. Sen oss.
Skrivaren skriver inte ut
Kontrollera anslutning (USB/WiFi), drivrutin, papperskö. Starta om skrivare och dator.
Mejlen fungerar inte
Vanligaste orsaker: lösenord behöver bytas, server är nere, eller fel inställningar.
BankID strular
Ta bort och installera om appen. Funkar inte? Vi kommer hem och löser det.
Tekniker som hjälper dig sedan 2015
år efter år rekommenderade på Reco. Du får alltid samma tekniker – vi tror på personlig kontinuitet, inte anonyma ticket-köer.
Vi hjälper när det inte räcker
Ring 08-400 117 26 vi löser det på distans eller kommer hem.
Vanliga frågor
Vad gör jag om datorn inte startar?
Testa: 1) håll strömknappen 10 sek, 2) prova en annan strömkabel, 3) lyssna efter pip vid start. Kommer ingen bild? Ring oss.
Min dator är jättelångsam – vad är fel?
Vanligaste orsaker: full hårddisk, för många program i autostart, malware, eller fel typ av disk (HDD vs SSD). Vi gör tuning på 1 timme.
Hur kollar jag om jag har virus?
Symptom: långsamhet, popup-fönster, oönskade program. Kör Windows Defender Quick Scan. Funkar det inte? Ring oss.
Internet fungerar inte hela tiden – vad är fel?
Starta om router, vänta 2 min. Funkar fortfarande inte? Det kan vara routern, kabeldragningningen eller leverantörsproblem.
Funkar det fortfarande inte?
Ring 08-400 117 26 vi löser det på distans eller kommer hem.