IT-Support & Nätverkssupport
för privatpersoner och företag i Stockholms län
Professionell och personlig
Min Datorsupport erbjuder ett brett tjänsteutbud inom IT och hjälper dig som privatperson eller företag med det lilla, till det stora. Vi får absoluta toppbetyg från våra kunder. Just nu ligger vårt betyg på 4,8 av 5 möjliga poäng! Vi tror att det beror på att du som kund alltid får hjälp av en och samma IT-tekniker, samt att våra IT-Tekniker har minst 10 års dokumenterad erfarenhet inom yrket. Det blir effektivt, tryggt och personligt för dig som kund. Välkommen!
Min Datorsupports växel är öppen dygnet runt – 7 dagar i veckan:
Så här fungerar det när du anlitar oss på Min Datorsupport
Vid ett första besök på ditt företag eller hemma hos dig gör vi en kostnadsfri felsökning kring datorproblem och WiFi problem mm. För att kunna ge dig den IT-Support du förväntar dig går vi tillsammans igenom dina önskemål och behov.
Efter genomförd felsökning ger vi förslag till åtgärder på din dator och/eller övrig IT-utrustning. Vi erbjuder kostnadsfri felsökning för nya kunder inom en fyramilsradie från centrala Stockholm, du får sen ett fast pris för åtgärd efter felsökningen.
Efter felsökning och genomgång av din utrustning ger vi dig en fast kostnad för att åtgärda det som krävs för att din utrustning ska fungera bra. Tackar du nej behöver du inte betala för vårt besök. Tackar du ja till vårt förslag åtgärdar vi felen direkt på plats. Minimipriset för besök och, av dig accepterad, åtgärd är 1.600:- exkl moms (2.000:- inkl moms). För privatperson blir kostnaden 1000:- efter RUT-avdrag. Vid mer omfattande och svårberäknade arbetsinsatser använder vi oss av timdebitering.
Vi på Min Datorsupport erbjuder alltid Nöjd-Kund-Garanti på arbeten vi utför. Kan vi inte alls åtgärda något av de fel vi hittar på din dator eller annan utrustning behöver du inte betala för vårt besök. Vi kan dock inte lämna garantier på arbeten vi utfört (normalt i branschen) eftersom till exempel en automatisk uppdatering eller andra åtgärder på din utrustning ligger utanför vår kontroll och kan påverka funktionen på ett sätt som vi inte kan ta ansvar för.
Som privatperson har du enligt skatteverkets regler möjlighet att dra av 50 procent på arbetskostnaden för itsupport och Nätverkssupport. Maxbeloppet är 50.000 kr per år för dig som är 18 år eller äldre. Som kund ansvarar du själv för att du har rätt att använda RUT-avdraget för IT-Support och inte begär avdrag för högre belopp än maxbeloppet. Fråga oss om du känner dig osäker på hur det fungerar med RUT.
När du anlitar oss på Min Datorsupport hjälper vi dig även, helt utan kostnad, att skrota och återvinna dina gamla datorer. Givetvis ser vi till att radera/förstöra alla filer och all information innan datorn lämnas till återvinning. För oss är det en självklar service till våra kunder – och du slipper ägna tid åt att på ett bra och tryggt sätt bli av med din uttjänta utrustning. Dessutom slipper du att ha gamla datorer liggandes hemma eller på kontoret. Skönt!
Vi gör inte bara ett bra jobb med dina datorer och din utrustning. Vi vill också göra ett bra och personligt jobb gentemot dig som kund. Därför är våra erbjudanden kring fasta priser, felsökning och garanti viktiga. Det ska vara lätt och tryggt att anlita oss som IT-Support. Vi arbetar metodiskt, är tydliga med hur vi arbetar och med vad vi lovar och utför. Hos oss på Min Datorsupport får du även hjälp av en och samma IT-tekninker, vilket är en bra och praktiskt för dig som kund.
Många har fått, eller kommer snart att få, fiber indraget i sitt hem.
Fiber är väldigt viktigt för framtiden eftersom alla enheter kräver mer och mer Mbit hastigheter.
Vi på Min Datorsupport får många frågor om fiber och här kommer några tips för att få ordning på ditt nätverk.
Där din fiber kommer in i huset/lägenheten sitter oftast en mediakonverterare. Den omvandlar ljuset i fiberkabeln till en elektrisk signal, med nätverksuttag. Till den kopplas sedan en router som du kopplar upp din utrustning till och kan då skapa ett trådlöst nätverk. Använder du en undermålig router är risken stor att du får ett segt WiFi.
Routern levereras många gånger av tjänsteleverantören, vi rekommenderar att du införskaffar en egen, då routrar som skickas med oftast är av dålig kvalité och har sämre funktionalitet. Routern är grunden till ett stabilt och driftsäkert trådlöst nätverk i ditt hem eller på företaget.