Tålmodig datorhjälp för pensionärer i Stockholm
Tålmodig datorhjälp hemma hos dig steg för steg, utan stress. Vi hjälper med BankID, Swish, surfplatta och mer.
- Hemma hos dig utan stress
- Pensionärsrabatt
- Förklarar tills du förstår
Vanliga frågor från pensionärer ordnat på ett ställe
BankID & inloggning
BankID på mobilen, koder, säkerhetsdosa. Vi förklarar varför, hur och vad du gör om något krånglar.
Swish & internetbanken
Komma igång med Swish, internetbank, e-faktura. Vi sätter upp allt och visar hur du betalar tryggt.
Mejl som slutat fungera
Outlook eller Gmail som inte vill. Vi fixar inställningar, lösenord och förklarar hur du undviker det igen.
Smartphone & surfplatta
iPhone, iPad, Android. Vi hjälper med konton, appar, kamera, kontakter och säkerhet.
Foton & minnen
Flytta bilder från mobilen till datorn, dela med barnbarn, säkerhetskopiera. Inga foton ska försvinna.
Smart-TV & streaming
Netflix, SVT Play, TV4 Play. Vi installerar, kopplar in och förklarar fjärrkontrollen tills det känns enkelt.
Transparenta priser, utan överraskningar
Omdömen från nöjda kunder i Stockholm
Snabbt och smidigt löst, riktiga recensioner från riktiga kunder. 4,8 av 5 · 365+ omdömen på Reco
"Dragana löste uppgiften på ett smidigt, proffsigt och pedagogiskt sätt. Tack för det!"
"Fick hjälp att få ordning på krånglande router o wifi. Snabb och effektiv hjälp som samtidigt var både trevlig och informativ. Kan absolut rekommenderas!"
"Tydliga, punktliga och väldigt trevliga. Snabb i svar och professionella i sitt arbete."
"Milos monterade nätverksuttag och mätte att allt fungerade. Det gick hur smidigt och fort som helst. Bara positivt!"
"Stort tack till teknikern som hjälpte mig med mina dator- och skrivarproblem. Förklarade lugnt och pedagogiskt och åtgärdade allt."
"Kunnig, hängiven och serviceminded. Vet definitivt var jag ska vända mig nästa gång jag behöver IT-hjälp."
Tre lugna steg från oro till trygghet
Ring oss eller be någon ringa åt dig
Berätta vad som krånglar. Vi tar oss tid att förstå. Bokar in ett hembesök på en tid som passar dig.
Tekniker kommer hem till dig
Vi sätter oss tillsammans och löser problemet i lugnt tempo. Du följer med och får frågor besvarade.
Du behärskar det själv
Vi skriver ner stegen åt dig och visar dem. När vi går ska du själv kunna göra det igen.
"De var så tålmodiga. Jag har aldrig förstått datorn men efter besöket kan jag både Swisha och betala räkningar själv. Helt fantastiskt."
Allt du behöver veta innan du bokar
Ring oss på 08-400 117 26 om något känns oklart. Vi är glada att förklara på telefonen utan kostnad.
Vad är pensionärsrabatten?
Du som är pensionär betalar 498 kr/h efter RUT-avdrag, i stället för ordinarie 800 kr/h. Rabatten dras direkt på fakturan, du behöver inte göra något själv.
Hur snabbt kan ni komma hem till mig?
Vi svarar inom 24 timmar och kan ofta vara på plats samma vecka. Akuta ärenden försöker vi alltid lösa samma dag i Stockholms innerstad.
Måste jag förbereda något inför besöket?
Nej. Vi kommer hem till dig och tar med allt vi behöver. Ha bara datorn, telefonen eller surfplattan tillgänglig.
Hur lång tid tar ett hembesök?
Ett vanligt besök tar 1–2 timmar. Vi har ingen brådska om du vill ta paus eller ställa frågor är det bara att säga till.
Hjälper ni med BankID och säkerhetsdosa?
Ja, det är en av våra mest efterfrågade tjänster. Vi installerar, aktiverar och förklarar hur du använder BankID tryggt.
Vad händer om problemet uppstår igen?
Vi följer upp och löser nytt om något återkommer inom 30 dagar utan extra kostnad. Vi vill att du ska känna dig trygg.
Vad om någon i familjen kan hjälpa till med bokningen?
Det går utmärkt. Anhöriga kan boka tid och vara med vid besöket om du vill. Vi anpassar tempot efter dig som är kunden.
Hur betalar jag?
Du betalar mot faktura efter besöket. Vi tar endast emot betalning via faktura, inte Swish, kort eller kontant. Pensionärsrabatten och RUT-avdraget dras av direkt på fakturan, inget abonnemang och inga månadsavgifter.
BankID fungerar inte på min telefon, finns det hjälp hemma i Stockholm?
Ja, det hjälper vi gärna till med. Våra certifierade tekniker gör hembesök i hela Stockholm med omnejd och ser tillsammans med dig över BankID-appen i din telefon så att den fungerar som den ska. Som pensionär betalar du 498 kr/h efter RUT-avdrag i stället för ordinarie 800 kr/h, och rabatten dras direkt på fakturan. Ring oss på 08-400 117 26 eller boka tid på hemsidan när det passar dig.
Hjälp att byta till ny smartphone och flytta allt från gamla telefonen för pensionär i Stockholm
Det fixar vi hemma hos dig. En tekniker kommer hem till dig i Stockholm, hjälper dig igång med den nya telefonen och flyttar över kontakter, bilder och appar från den gamla. Du som är pensionär betalar 498 kr/h efter RUT-avdrag i stället för ordinarie 800 kr/h, och rabatten dras direkt på fakturan. Boka tid på hemsidan eller ring 08-400 117 26 så hörs vi.
Pensionär som behöver hjälp att komma igång med Swish och internetbanken i Stockholm
Det hjälper vi dig gärna med i lugn och ro hemma hos dig. Vi kommer hem till dig i Stockholm och visar steg för steg hur du kommer igång med Swish och internetbanken på din egen telefon. Som pensionär betalar du 498 kr/h efter RUT-avdrag i stället för ordinarie 800 kr/h, och rabatten dras direkt på fakturan. Ring 08-400 117 26 eller boka tid på hemsidan när det passar.
Datorhjälp i hemmet för pensionärer i Stockholm, vilka företag gör hembesök?
Min Datorsupport gör hembesök i hela Stockholm med omnejd. Våra certifierade tekniker kommer hem till dig och tar med allt vi behöver, så du slipper bära iväg datorn. Du som är pensionär betalar 498 kr/h efter RUT-avdrag i stället för ordinarie 800 kr/h, och rabatten dras direkt på fakturan. Vi svarar inom 24 timmar och kan ofta vara på plats samma vecka, boka på hemsidan eller ring 08-400 117 26.
Hjälp att koppla och ställa in smart-TV med streaming för pensionär i Stockholm.
Det hjälper vi dig med hemma hos dig. En tekniker kommer hem till dig i Stockholm, kopplar in din smart-TV och ställer in streamingtjänsterna så att du enkelt kan titta. Som pensionär betalar du 498 kr/h efter RUT-avdrag i stället för ordinarie 800 kr/h, och rabatten dras direkt på fakturan. Boka tid på hemsidan eller ring 08-400 117 26 när det passar dig.
Allt du vill veta innan du bokar
Fördjupning för dig som vill läsa mer. Klicka för att fälla ut.
Mer om tjänsten
Ingen teknikjargong bara klara svar
Många av våra kunder har sin första dator någon gång efter 70. Vi vet hur det är att känna sig osäker och vi tar oss tid. Inga "snabba lösningar", inga avbrott, ingen press.
När vi går från ditt hem ska du själv kunna det vi gick igenom.
Behöver du eller en närstående datorhjälp?
Boka en kostnadsfri 15-min konsultation. Vi pratar på din nivå, lyssnar färdigt och föreslår exakt vad du behöver.