GUIDE

Datorinstallation 2026 — steg för steg för Stockholmare

En ny dator är roligt, men flytten från den gamla kan kännas snårig. Här är vår lugna checklista som tar dig från kartong till färdig arbetsplats.

Du har precis hämtat hem en ny dator. Kanske en bärbar Lenovo, en stationär från Komplett eller en MacBook från Webhallen. Innan du sätter igång och börjar klicka på allt som blinkar finns det några saker som lönar sig att göra i rätt ordning. Vi hjälper varje vecka kunder i Stockholm med precis det här, och vi ser samma misstag återkomma: man glömmer ett mejlkonto, tappar bilder som låg i en mapp på skrivbordet, eller installerar tre antivirusprogram som krockar.

Den här guiden är skriven för dig som vill göra det själv men gärna vill ha en tydlig ordning att följa. Den fungerar lika bra för Windows 11 som för en ny Mac, och vi nämner var det skiljer sig åt.

Förbered den gamla datorn innan du packar upp den nya

Det enklaste sättet att förstöra en datorflytt är att börja med den nya datorn först. Då upptäcker du saker du saknar först när den gamla redan är avstängd och bortgiven. Börja istället med att gå igenom den gamla maskinen i lugn och ro.

Logga in på alla konton du normalt använder. Kolla att du kommer åt din mejl, ditt BankID, dina molntjänster (OneDrive, iCloud, Google Drive, Dropbox) och eventuella företagssystem. Skriv upp vilka program du faktiskt använder. De flesta har 5–10 stycken som de använder dagligen, resten behövs sällan.

Säkerhetskopiera först — alltid

• Koppla in en extern hårddisk eller USB-sticka på minst 500 GB.
• Kopiera mappen Dokument, Bilder, Skrivbordet, Nedladdningar och Videor.
• Exportera bokmärken från din webbläsare (Chrome, Edge eller Safari).
• Notera Wi-Fi-lösenordet hemma — du behöver det igen.
• Skriv ner licensnycklar för Office, Photoshop eller andra betalprogram.
• Logga ut från Microsoft 365 eller iCloud på den gamla datorn när allt är säkrat.

Första uppstarten av nya datorn

När du startar en ny dator för första gången vill den koppla upp sig direkt och be dig logga in. Ta dig tid här. Det är nu grunden läggs för hur smidig datorn blir att leva med de närmaste åren.

På Windows 11 får du frågan om du vill skapa konto med Microsoft eller fortsätta lokalt. Använd Microsoft-kontot om du vill kunna synka mejl, kalender och OneDrive. På Mac sker samma sak med Apple-ID. Välj ett starkt lösenord och slå på tvåstegsverifiering direkt — det är den enskilt viktigaste säkerhetsinställningen du gör.

Överför filer på rätt sätt

E-post, kalender och kontakter

Det här är det moment där vi får flest samtal från oroliga kunder på Södermalm och i Täby. Lösningen är enklare än man tror: använd inte filer för mejl längre. Lägg till ditt konto direkt i Outlook eller Mail-appen via inställningarna. Då hämtas alla mejl, kalenderposter och kontakter ned från servern automatiskt. Du behöver inte flytta något manuellt.

Har du en Telia-, Bahnhof- eller Comhem-adress fungerar IMAP-inställningarna oftast direkt när du anger lösenordet. För Gmail och Outlook.com räcker det att skriva mejladressen.

Skrivare, skanner och kringutrustning

Moderna skrivare från HP, Brother och Canon hittas oftast automatiskt om de står på samma Wi-Fi-nät som datorn. Slå på skrivaren, gå till Inställningar — Bluetooth och enheter — Skrivare på Windows, eller Systeminställningar — Skrivare på Mac. Klicka på Lägg till. Hittas den inte, ladda hem drivrutinen från tillverkarens hemsida — aldrig från en sökträff på Google, där det finns gott om falska sidor.

Säkerhet från dag ett

• Windows Defender räcker på Windows 11 — installera inte McAfee eller Norton ovanpå.
• Slå på automatiska uppdateringar för operativsystemet.
• Aktivera diskkryptering: BitLocker på Windows Pro, FileVault på Mac.
• Installera en lösenordshanterare som Bitwarden eller 1Password.
• Slå på tvåstegsverifiering på mejl, bank och sociala medier.
• Skapa ett återställnings-USB om Windows krånglar i framtiden.

När den gamla datorn ska bort

Innan du lämnar den gamla datorn till återvinning eller säljer den på Blocket: gör en fabriksåterställning. På Windows: Inställningar — System — Återställning — Återställ datorn — Ta bort allt. På Mac: Systeminställningar — Allmänt — Överför eller återställ. Det tar några timmar men ser till att inga lösenord eller bilder följer med. Returanstalt finns i Bromma, Östberga och Lövsta för Stockholmare som vill lämna in på rätt sätt.

Vanliga frågor

Hur lång tid tar en datorinstallation?

För en privatperson med vanlig användning brukar det ta 3–5 timmar inklusive säkerhetskopiering, installation och konfiguration av mejl och skrivare. Vi som gör det dagligen är klara på ungefär två timmar hemma hos kunden.

Behöver jag flytta över allt själv eller kan ni hjälpa till?

Vi kommer hem till dig i Stockholm med omnejd och sköter hela flytten. Du behöver bara ha den gamla och nya datorn framme samt veta dina lösenord. Vi hjälper också till på distans om du föredrar det.

Vad gör jag om något viktigt saknas efter flytten?

Stäng inte ner den gamla datorn och formatera den inte ännu. Så länge den är intakt går det att hämta det som saknas. Hör av dig till oss om du är osäker — vi tittar gärna ett par minuter på distans innan du tar nästa steg.