Installera ny dator i Stockholm, allt följer med
Den nya datorn står i kartongen och den gamla är full av bilder och mejl du inte vill förlora. En tekniker installerar den nya datorn i Stockholm, hemma eller på kontoret, flyttar filer och e-post, ställer in Windows 11 och Office och tömmer den gamla. Från 498 kr/h efter RUT för pensionärer.
- Lista före flytt
- Licenser rätt aktiverade
- Gamla datorn raderad
Det här ingår när nya datorn ska in
Konfigurera Windows 11
Första start med ditt Microsoft-konto, uppdateringar, säkerhetsinställningar och bort med förinstallerade provversioner. Att konfigurera en ny dator ordentligt från början sparar irritation i flera år framåt.
Flytta filerna
Bilder, dokument, musik och skrivbordsmappar flyttas med extern disk, nätverkskabel eller OneDrive beroende på mängd. Teknikern jämför antalet filer efteråt, så att inget fotoalbum blir kvar på den gamla.
E-post på nya datorn
Hjälp med e-post på ny dator handlar om mer än lösenordet. Outlook, Gmail eller operatörens adress läggs in med rätt inställningar, och gamla mejl, mappar och kontakter följer med.
Program och licenser
Program installeras om från tillverkaren och aktiveras med din licens. Microsoft 365 loggas in, äldre Office-versioner aktiveras med produktnyckel och program med aktiveringsgräns släpps från den gamla datorn först.
Webbläsare och lösenord
Bokmärken, sparade lösenord och tillägg i Chrome, Edge eller Firefox följer med via ditt konto eller en export. Teknikern ser till att du kommer in på dina vanliga sidor innan besöket är slut.
Ny dator på kontoret
För företag kopplas datorn till Microsoft 365, delade mappar och skrivare. Filer kan migreras till SharePoint eller OneDrive i stället för att ligga kvar på en USB-disk i skrivbordslådan.
Transparenta priser, utan överraskningar
Omdömen från nöjda kunder i Stockholm
Snabbt och smidigt löst, riktiga recensioner från riktiga kunder. 4,8 av 5 · hundratals toppbetyg på Reco
"Dragana löste uppgiften på ett smidigt, proffsigt och pedagogiskt sätt. Tack för det!"
"Fick hjälp att få ordning på krånglande router o wifi. Snabb och effektiv hjälp som samtidigt var både trevlig och informativ. Kan absolut rekommenderas!"
"Tydliga, punktliga och väldigt trevliga. Snabb i svar och professionella i sitt arbete."
"Milos monterade nätverksuttag och mätte att allt fungerade. Det gick hur smidigt och fort som helst. Bara positivt!"
"Stort tack till teknikern som hjälpte mig med mina dator- och skrivarproblem. Förklarade lugnt och pedagogiskt och åtgärdade allt."
"Kunnig, hängiven och serviceminded. Vet definitivt var jag ska vända mig nästa gång jag behöver IT-hjälp."
Flytten i tre steg
Berätta vad som ska med
Vilka program du använder, hur mycket bilder du har och vilka e-postkonton som finns. Då kan flytten planeras rätt.
Installation och flytt
Nya datorn ställs in, filer och e-post flyttas, program installeras och aktiveras med dina licenser.
Kontroll och radering
Allt öppnas och provas på nya datorn, sedan raderas den gamla så att den kan lämnas vidare utan dina uppgifter.
Vanliga frågor om ny dator i Stockholm
Hur länge håller en datorflytt på?
I de flesta hem brukar installation och flytt rymmas inom 2 till 3 timmar. Det som tar tid är mängden data: hundratals gigabyte bilder kräver sin tid att kopiera vilken metod man än väljer. Program som ska installeras och aktiveras med licenser lägger också till en stund. Ett telefonsamtal innan besöket ger oftast en bra uppskattning.
Kan man flytta program till ny dator?
Inte genom att kopiera dem. Program registrerar sig på många ställen i Windows, så en kopierad mapp fungerar sällan på en annan dator. De installeras om från tillverkarens webbplats och aktiveras med ditt konto eller din licensnyckel. Det finns flyttprogram som lovar motsatsen, men de ställer ofta till mer än de hjälper och lämnar skräp efter sig.
Hur installerar man Office på en ny dator?
Med Microsoft 365 loggar du in på ditt Microsoft-konto på den nya datorn, hämtar Office därifrån och loggar in i Word. Licensen följer kontot. Äldre versioner som Office 2019 aktiveras med en produktnyckel som bara får användas på en dator åt gången. Är kvittot och nyckeln borta hjälper teknikern till att leta i kontot där köpet gjordes.
Behöver jag ett Microsoft-konto för Windows 11?
Windows 11 kräver i praktiken ett Microsoft-konto vid första start, och det har fördelar: OneDrive, Office och återställningsnyckeln till disken kopplas dit. Har du redan ett konto från den gamla datorn ska du använda samma. Teknikern hjälper till att hitta lösenordet innan installationen börjar, så att du inte får två konton med halva innehållet i varje.
Följer e-posten med till den nya datorn?
Det beror på kontotypen. Gmail, Outlook.com och de flesta jobbkonton ligger på servern och dyker upp så fort du loggar in. Äldre konton från bredbandsoperatörer som hämtats med POP finns ofta bara på den gamla datorn och måste exporteras. Teknikern tar reda på vilken sort du har innan något raderas, så att tjugo års mejl inte försvinner med den gamla.
Vad händer med den gamla datorn?
Det bestämmer du. När allt är flyttat och kontrollerat kan den gamla raderas ordentligt, så att den kan säljas, ges bort eller lämnas till återvinning utan dina bilder och lösenord. Windows har en inbyggd återställning som tar bort allt innehåll. Vill du hellre ha kvar den som reserv några veckor är det också ett klokt val.
Hjälper ni företag att byta datorer?
Ja. På kontor ställs nya datorer in mot Microsoft 365, delade mappar och skrivare, och filer som legat på gamla datorer eller en lokal disk kan migreras till SharePoint eller OneDrive. Företag betalar 1 280 kr/h exkl. moms. Byts flera datorer på en gång går det att få fast pris, som sätts efter ett platsbesök.
Kommer ni till Kungsholmen och andra delar av stan?
Ja, hembesök görs i hela Storstockholm. Hjälp med ny dator på Kungsholmen, i Bromma eller i Täby går till på samma sätt: teknikern kommer med extern disk och kablar och sitter vid ditt köksbord tills allt fungerar. Restid läggs till de 2 timmarna, och för pensionärer är timpriset 498 kr/h efter RUT.
Närliggande tjänster
Backup
När allt har flyttat är det dags att se till att det finns en kopia någon annanstans.
Läs mer →E-post och Outlook
Mejl som inte synkar, gamla arkiv och ett Outlook som vägrar samarbeta.
Läs mer →Microsoft 365
Licenser, OneDrive och Teams för små kontor som byter datorer.
Läs mer →Allt du vill veta innan du bokar
Fördjupning för dig som vill läsa mer. Klicka för att fälla ut.
Mer om tjänsten
Hur får man med sig allt till nya datorn?
Att packa upp en ny dator tar fem minuter. Att få den att kännas som ens egen tar betydligt längre. Bilderna ska med, liksom dokumenten, mejlen, bokmärkena och lösenorden som webbläsaren har samlat på sig i tio år. Programmen går inte att kopiera, de måste installeras om och ofta aktiveras med en licens som ingen minns var den ligger. Sedan ska skrivaren hittas, e-posten fungera i mobilen och den gamla datorn tömmas innan den lämnas bort. Många små moment, och det enda som glöms bort brukar märkas först tre veckor senare.
Teknikern börjar på den gamla datorn och gör en lista: vilka program som används, var bilderna faktiskt ligger, vilka e-postkonton som finns och om något redan synkas till molnet. Sedan ställs den nya in med ditt Microsoft-konto, Windows 11 uppdateras och filerna flyttas med extern disk, kabel eller OneDrive beroende på mängd. Program installeras från tillverkarens sida och aktiveras med dina licenser. Till sist kontrolleras att allt öppnas, att e-posten både skickar och tar emot och att den gamla datorn kan raderas på riktigt. För företag gäller samma ordning, med delade mappar för hela gruppen.

Så flyttar vi allt till en ny dator, från inventering till radering
Inventera innan något flyttas
Det klokaste steget i en datorflytt görs innan en enda fil kopieras. Teknikern går igenom den gamla datorn och skriver ner vilka program som faktiskt används, vilka e-postkonton som finns, var bilderna ligger och hur mycket utrymme allt tar. Många har bilder på tre ställen: i Bilder, i en mapp på skrivbordet och i en gammal kameramapp som ingen öppnat sedan 2015. Inventeringen avslöjar också om något redan synkas till OneDrive eller iCloud, vilket förenklar resten betydligt.
Sedan väntar själva uppsättningen. Att installera Windows 11 på ny dator betyder sällan en ominstallation från noll, eftersom systemet redan ligger förinstallerat. Däremot ska första starten göras rätt: språk och tangentbord, ditt befintliga Microsoft-konto, en PIN-kod du kommer ihåg och ett vänligt men bestämt nej till alla provperioder som erbjuds på vägen. Efter det körs Windows Update tills inga uppdateringar återstår, vilket på en dator som legat ett halvår i ett lager kan ta en god stund. Tillverkarens hjälpprogram får vara kvar när de behövs för drivrutiner, resten tas bort.
Fyra sätt att överföra filerna
Hur man ska överföra från gammal dator till ny beror på mängden och på hur datorerna står.
- Molnet: ligger filerna redan i OneDrive eller iCloud räcker det att logga in på den nya datorn med samma konto.
- Extern disk: säkrast för stora mängder bilder och video, och man har en kopia kvar efteråt.
- Nätverkskabel eller delad mapp: smidigt när båda datorerna står bredvid varandra och allt ska över på en gång.
- USB-sticka: räcker för några gigabyte dokument, men blir segt för ett helt fotoarkiv.
Teknikern jämför antalet filer och mappar före och efter, så att inget blir kvar. Det låter petigt, men det är den sortens kontroll som gör att man inte upptäcker ett försvunnet bröllopsalbum ett år senare.
Program, licenser och Office
Program går inte att flytta med filerna. De installeras om från tillverkarens webbplats och aktiveras med kontot eller licensnyckeln. Att installera Office 365 på ny dator är enkelt: logga in på Microsoft-kontot och hämta det därifrån. Äldre Office-versioner kräver produktnyckeln, och en del program har en gräns för hur många datorer de får vara aktiverade på. Där behöver licensen släppas från den gamla datorn innan den nya kan ta över. Bokföringsprogram och specialprogram för föreningar eller hobbyer brukar vara de som kräver mest detektivarbete.
E-post, lösenord och det som glöms
E-post som ligger på servern dyker upp av sig själv, men äldre operatörskonton kan ha hela arkivet lokalt i en fil som måste exporteras. Lösenord som sparats i webbläsaren följer med om man loggar in i Chrome eller Edge med samma konto. Det som oftast glöms är det osynliga: tvåstegsverifiering kopplad till en app på den gamla datorn, sparade wifi-lösenord, skrivaren och den lilla genvägen på skrivbordet som en hel vardag hänger på.
Företag: nya datorer och SharePoint
På kontor blir en datorflytt ett tillfälle att städa. I stället för att kopiera en delad mapp från en gammal dator i hörnet kan filerna migreras till SharePoint, där de delas via Microsoft 365 och synkas till varje dator. Den som börjar eller slutar får då rätt behörighet på ett ställe. Nya datorer ställs in mot samma konton, skrivare och e-post, och de gamla rensas innan de säljs eller lämnas till återvinning.
Radera den gamla, och vad det kostar
När allt är kontrollerat på den nya datorn raderas den gamla med Windows inbyggda återställning, där valet att ta bort allt och rensa disken gör att filerna inte går att plocka fram igen. Den som vill kan behålla den gamla några veckor som reserv innan raderingen. En dator som ska säljas vidare bör också tas bort från listan över enheter i ditt Microsoft-konto, annars dyker den upp där i flera år som ett spöke. Priset styrs av tid. Ett hem med en dator, ett e-postkonto och måttligt med bilder brukar klara sig inom två timmar, medan flera e-postkonton, stora fotoarkiv och program med krångliga licenser kräver mer. Ha både gamla och nya datorn laddade, och lösenorden framme, så räcker timmarna längre.
Boka hjälp med nya datorn
Ring 08-400 117 26 eller boka tid online. Ha båda datorerna laddade och lösenordet till e-posten framme, så går flytten fortare.
Kundcase med IT-support i Stockholm
Ny Mac installerad och filerna flyttade via iCloud i Nacka
Resultatet blev precis det kunden ville ha: den nya datorn var igång som önskat, med det viktiga överfört från den gamla. Ingen…
Läs case
Datorn startar inte efter Windows-uppdatering i Älta
Datorn kunde starta Windows igen och användaren fick tillbaka åtkomsten till sina filer och program. Ingen ominstallation, ingen tömd hårddisk, inget borttappat.…
Läs case
Onboarding av nyköpt bolag: över 20 datorer och telefoner
Kunden blev nöjd och verksamheten flyter på. Över 20 datorer och telefoner är omställda till den nya organisationen, de anställda är ombord…
Läs case