Google Home, Alexa och smarta prylar i Stockholm

TV, skrivare, mobil och allt annat som blinkar, vid samma besök.

Philips Hue och IKEA-lampor som röstassistenten tänder och släcker.

Prylar som tappar nätet på övervåningen behöver ofta bättre täckning.

Fördjupning för dig som vill läsa mer. Klicka för att fälla ut.

Svarar högtalaren bara en i familjen? Vi sätter upp Google Home, Nest, Alexa eller HomeKit, kopplar robotdammsugaren och de smarta kontakterna till wifi:t och ser till att röststyrningen fungerar för alla. Hjälp med smarta prylar i Stockholm från 799 kr/tim efter RUT.

De flesta samtal om Google Home och Alexa handlar inte om röstassistenten. De handlar om wifi. Robotdammsugaren hittar inte nätet under installationen, den smarta kontakten säger att lösenordet är fel fast det är rätt, och Nest-högtalaren i sovrummet tappar kontakten varje natt. Orsaken är ofta att routern sänder 2,4 och 5 GHz under samma namn, eller att en ny router valt en säkerhetsinställning som äldre prylar inte förstår. Det andra vanliga problemet är att allt är kopplat till en persons konto, så att resten av familjen inte kan styra något.

Teknikern börjar med nätverket. Inställningarna i routern ses över så att prylarna kan ansluta, utan att resten av hemmet får sämre wifi. Sedan väljs ett system som chef: Google Home, Alexa eller Apples Hem-app, efter vilka telefoner familjen har och vad som redan finns. Högtalare och skärmar sätts upp, prylarna kopplas in en i taget och samlas i rum med begripliga namn. Varje person i hushållet läggs till med sitt eget konto, så att röststyrning och appar fungerar för alla. Robotdammsugaren får schema och förbjudna zoner. Sedan provar alla själva.

Wifi-problemen bakom nästan allt

Smarta prylar är små datorer med enkla radiodelar. Många av dem, särskilt robotdammsugare, smarta kontakter och billigare kameror, kan bara ansluta till 2,4 GHz. Nyare routrar sänder ofta 2,4 och 5 GHz under samma nätverksnamn och låter telefonen välja. Under installationen kopplar appen telefonen och prylen till samma nät, och står telefonen på 5 GHz misslyckas det med ett felmeddelande om fel lösenord. Ett annat vanligt hinder är säkerhetsinställningen. En ny router som bara tillåter WPA3 stänger ute äldre prylar som bara förstår WPA2, och ett blandläge löser det. Gästnät och nät med klientisolering gör att telefonen inte ser högtalaren över huvud taget. Allt det här går att ställa in i routern utan att resten av hemmet märker skillnad.

Att välja ett system och hålla sig till det

De tre stora systemen gör ungefär samma sak, men på olika sätt. Google är starkt på röst och sökningar, och eftersom röststyrningen i Android redan bygger på Google passar det familjer med Android-telefoner. Apples Hem-app är strikt men stabil och kräver en Apple TV eller HomePod som nav för att automatik ska fungera när ingen är hemma. Alexa har ett stort utbud av prylar men förstår inte svenska. Problem uppstår när ett hem har lite av allt: en Nest-högtalare i köket, en Echo i sovrummet och lamporna i en tredje app. Teknikern väljer ett system som chef och kopplar resten dit så långt det går. Matter, den gemensamma standarden, gör att nyare prylar kan finnas i flera system samtidigt, vilket gör valet mindre låst än förr.

Nest-högtalare, skärmar och TV i Google Home

Google har bytt namn på sina högtalare flera gånger, och det förvirrar i appen. En gammal Google Home Mini och efterföljaren Nest Mini sätts upp på samma sätt. En Nest Hub av första generationen och en Google Nest Hub 2 skiljer sig mest i ljud och sensorer, inte i hur de kopplas in. Skärmen gör störst nytta i köket, där den visar timer, recept och vem som står vid dörren. En kamera i Google Home, till exempel en Nest Cam, går nämligen att se direkt på skärmen. En TV med Chromecast eller Google TV dyker också upp i appen och kan startas med rösten. Google Home har ingen app för Windows, men webbversionen av Google Home visar kameror och automatiseringar i datorns webbläsare. På Alexa-sidan är Echo Dot den minsta högtalaren, och den sätts upp i Alexa-appen precis som de större.

Plejd, Philips Hue och brandvarnare

Plejd-dosor som en elektriker har monterat kopplas till Google Home via Plejds gateway. Samma gateway gör att belysningen syns i Apple HomeKit och kan styras med Siri. Philips Hue kopplas till Google Home direkt från Hue-appen, med samma rumsnamn som i Hue. För Apple fungerar Hue Bridge som brygga till HomeKit, så lamporna hamnar i Hem-appen utan extra app. Den som redan kör Home Assistant kan låta Google Home styra det, men då är Home Assistant chef och Google en fjärrkontroll. En termometer som stöder Google Home gör att du kan fråga högtalaren hur varmt det är i barnens rum.

Brandvarnare är ett specialfall. En HomePod kan känna igen ljudet från en vanlig brandvarnare och skicka en notis till iPhone, ett bra komplement i ett hem med Apple HomeKit. En brandvarnare i Google Home ger samma sorts notis i mobilen, men den ska komplettera de vanliga brandvarnarna i taket, aldrig ersätta dem.

Konton och familjen

Det klassiska misstaget är att allt sätts upp i en persons konto. Högtalaren lyssnar på den personen, påminnelser hamnar i hens kalender och ingen annan kan ändra något i appen. I Google Home bjuds övriga familjemedlemmar in till hemmet och får sin egen röst inlärd. I Apples Hem-app delas hemmet med de andra i familjedelningen. Alexa har hushållsprofiler. Barn kan få begränsade profiler, och gäster kan få styra lampor utan att se kalendrar. Det tar en stund att sätta upp, och det gör skillnaden mellan prylar en person använder och prylar hela familjen använder.

Namn och rutiner som gör rösten användbar

Röststyrning står och faller med namnen. Tre lampor som alla heter lampa, ett rum som heter Lisas rum i en app och sovrum 2 i en annan, eller en kontakt som fortfarande heter Smart Plug 4F2A gör att assistenten gissar. Teknikern döper om allt efter hur familjen faktiskt pratar: köket, hallen, Lisas rum, och lamporna efter var de står. Sedan byggs några rutiner. God morgon kan tända köket, läsa upp vädret och starta radion. God natt kan släcka allt och slå av kaffebryggarens kontakt. Det är få kommandon, men de används varje dag, och det är just det som gör att högtalaren blir kvar på köksbänken i stället för i en låda.

Robotdammsugaren, kartan och appen

Robotdammsugare från Roborock, iRobot och Xiaomi installeras i sina egna appar och kopplas sedan till Google Home eller Alexa. Att koppla en Roborock till wifi kräver 2,4 GHz, platsbehörighet på telefonen och att telefonen står nära dammsugaren under installationen. Efter första städningen ritas kartan: rummen delas upp, mattor markeras och förbjudna zoner läggs runt hundens matskål och sladdarna bakom TV:n. Schemat sätts till när ingen är hemma. Med röststyrning går det sedan att säga åt den att städa köket efter middagen.

Fyra saker att prova innan du ringer

• Starta om prylen och routern, i den ordningen, och vänta några minuter innan du försöker igen.
• Kontrollera att telefonen är på hemmets vanliga wifi och inte på mobildata eller gästnätet under installationen.
• Slå på platsbehörighet och Bluetooth på telefonen, många appar hittar inte prylen annars.
• Gå närmare routern med prylen under installationen och flytta den till sin plats efteråt.

Hjälper inget av det sitter felet oftast i routerns inställningar eller i konton som korsar varandra. Ring när det gäller flera prylar på en gång, när familjen ska in i samma system eller när ett gammalt hem ska byggas om. Priset styrs av antalet prylar och hur mycket av nätverket som behöver justeras.