Öppnad hårddisk på vit bakgrund

Dataräddning i Stockholm när
filerna
är borta

Teknikern bedömer skadan, kopierar enheten och plockar ut bilder och dokument utan att röra originalet.

Snabba fakta

Var, svarstid, öppettider, RUT och pris

Dataräddning i Stockholm för trasiga hårddiskar, SSD, USB-minnen, minneskort och telefoner. Teknikern bedömer skadan, kopierar enheten och plockar ut bilder och dokument utan att röra originalet. Diagnosen görs först och du får en offert innan något görs. Enheten kan oftast undersökas samma vecka.

  • Stäng av enheten direkt
  • Koppla inte in den för att kolla igen
  • Inga gratisprogram som lovar mirakel
För privatpersonerFör pensionärerFör företag i alla storlekar
  • VarHemma, på kontoret eller på distans i hela Stockholm
  • SvarstidSvar samma dag, besök på plats samma vecka
  • ÖppettiderAlla dagar 08–21
  • RUT-avdrag50 % vid hembesök för privatpersoner och pensionärer

Boka en tekniker

Öppet alla dagar 08–21
Privatpersonefter RUT-avdrag
799 kr/tim
Pensionärefter RUT-avdrag
599 kr/tim
Företagexkl. moms
1 280 kr/tim
Se alla priser
  • Minst 2 timmar per hembesök, resa 500 kr inkl. moms
  • Fjärrsupport minst 30 minuter, ingen resekostnad

4,8 av 5 på Reco, 371+ omdömen

Det här hjälper vi med

Filerna finns oftast kvar

Filerna finns oftast kvar

Datorn startar inte, USB-minnet syns inte eller telefonen har badat. Det känns som att allt är borta, men oftast ligger filerna kvar och har bara blivit oåtkomliga. Jobbet är att plocka fram så mycket som möjligt, försiktigt och utan att göra skadan större.

Privatpersoner, pensionärer och företag från hela Storstockholm, från Täby och Sollentuna i norr till Haninge i söder, kan få enheten hämtad hemma.

Så går processen till

Så går processen till

I början gäller en sak: ingenting mer får skrivas till enheten, eftersom varje skrivning kan skriva över det du vill rädda. Därför kopplas den aldrig in som vanligt, och allt arbete görs mot en skrivskyddad kopia.

När dataräddning brukar lyckas

När dataräddning brukar lyckas

Chansen beror på vad som har hänt. Raderade filer och trasiga filsystem är enklare än fysiska skador. Även en hårddisk som låter konstigt har ofta något att ge, om den får hanteras snabbt och rätt.

  • Raderade filer och tömd papperskorg
  • Formaterad hårddisk eller USB-sticka
  • Filsystem som gått sönder vid strömavbrott
  • Klickande, mekanisk hårddisk
  • SSD som datorn inte hittar
  • Telefon som tappats eller blivit blöt
  • Minneskort från kameran som visar tomt
  • Filer låsta av ransomware
Vad du kan göra direkt

Vad du kan göra direkt

Det som mest ökar chansen är att sluta använda enheten. Stäng av datorn, dra ur USB-minnet och lägg telefonen åt sidan. Låt bli att installera om systemet eller köra reparationsprogram, eftersom de skriver till disken och oftare skadar än hjälper.

  • Stäng av så fort du märker felet
  • Låt bli att starta om för att se om det gått över
  • Inga räddningsprogram från nätet
  • Skriv ner vad som hände och när
  • Våta enheter i en torr påse, inte i ris
Ring innan du provar något mer

Ring innan du provar något mer

Övrigt

Hittar du inte ditt problem? Vi löser de flesta IT-problem, hemma, på kontoret eller på distans. Berätta vad som krånglar, så hjälper vi dig.

Våra priser

Fast timpris. Du vet kostnaden innan vi börjar.

Privatperson

799kr per timme
efter RUT-avdrag, exkl. resa

IT-support på plats
799 kr/tim
IT-support på distans
799 kr/30 min
Nätverk, WiFi & kameror
799 kr/tim
Nätverkskablage
575 kr/tim
Se hela prislistan

Pensionär

Rabatterat

599kr per timme
efter RUT-avdrag, exkl. resa

IT-support på plats
599 kr/tim
IT-support på distans
599 kr/30 min
Pensionärsrabatt
ingår
Pensionärsavtal
krävs
Anhöriga kan betala
Se hela prislistan

Företag

1 280kr per timme
exkl. moms och resa

IT-support & drift
1 280 kr/tim
IT-support på distans
640 kr/30 min
Nätverk, WiFi & kameror
1 280 kr/tim
Supportavtal
från 270 kr/dator/mån
Se hela prislistan

Minst 2 timmar per hembesökResa 500 kr inkl. momsFjärrsupport minst 30 min, utan resaAlla priser

Vad våra kunder säger

Hundratals verifierade omdömen på Reco och Google.

4,8

371+ omdömen på Reco. Rekommenderade av privatpersoner, pensionärer och företag sedan 2015.

Läs alla omdömen på Reco
Stig-Arne Svensson Google

Kompetent lösningsinriktat arbete. Hög kvalitet

Dan B Reco

Fantastisk service! Kunnig, trevlig och arbetsam. Löste alla problem med mitt wifi, testade och gav inte upp förrän allt var perfekt. Stort tack!

Magnus Ingelman-Sundberg Google

Professionellt arbete utfört med hög kvalitet. Väldigt bra lösning på hur expansionen av vårt WIFi system skulle genomföras. Va var bara väldigt nöjda.

Freddie J Reco

Väldigt trevliga och professionella! Var på plats så länge det behövdes för att få vårt nätverk att fungera efter flytt till ny företagslokal. Rekommenderar starkt!

Så går det till

  1. 1

    Diagnos

    Enheten undersöks för att se om felet är logiskt i filsystemet, elektroniskt i kretskortet eller mekaniskt. Du får besked om vad som är möjligt och vad det kostar innan arbetet går vidare.

  2. 2

    Avbildning

    Lagringen kopieras sektor för sektor till en frisk disk. All vidare räddning sker mot kopian, så att originalet inte slits mer än nödvändigt. Det är oftast här tiden går.

  3. 3

    Återställning

    Filerna plockas ut ur kopian och sorteras i mappar du känner igen. Innan du betalar för slutleveransen får du en lista över vad som gick att rädda. Leveransen sker på en ny extern disk eller via säker överföring.

Frågor om dataräddning

Vad kostar dataräddning?

Diagnosen görs först och visar om filerna går att rädda. Själva räddningen prissätts efter omfattning, från raderade filer till fysiskt skadad lagring, och du får alltid en offert först. Se våra priser för vad som gäller just nu.

Hur lång tid tar det?

Enklare ärenden brukar vara klara på några dagar. Mekaniska skador och stora diskar tar längre tid, eftersom avbildningen måste gå långsamt för att inte förvärra skadan. En tidsuppskattning får du efter diagnosen.

Kan ni rädda filer från en telefon som inte startar?

Ofta, särskilt när felet sitter i skärm, batteri eller laddport och minnet är helt. Vattenskadade telefoner är osäkrare, men chansen är bättre ju snabbare räddningen påbörjas. Både iPhone och Android tas emot.

Hur stor är chansen att få tillbaka filerna?

Vid raderade filer eller logiska fel är chansen stor. Vid fysisk skada på hårddisken är den lägre. Du får en ärlig bedömning efter en första titt, utan att binda dig till något.

Kan ni rädda data från både hårddisk och SSD?

Ja, och från externa diskar, USB-minnen och minneskort. En SSD är svårare när det gäller raderade filer, eftersom den ofta rensar dem internt med TRIM. Går den att läsa finns ändå mycket att hämta, även när datorn inte startar.

Kan jag förlora fler filer under räddningen?

Nej. Arbetet görs mot en kopia av enheten, aldrig mot originalet, så de filer som finns kvar lämnas orörda under hela processen.

Kan jag fortsätta använda datorn under tiden?

Helst inte. Varje gång disken går kan skadade områden bli värre och raderade filer skrivas över. Stäng av, och använd en annan dator eller mobilen tills enheten är kopierad.

Var får man hjälp att rädda en hårddisk i Stockholm?

Ärenden tas emot från hela Storstockholm, och första steget är alltid en bedömning: går disken att läsa, hörs mekaniska ljud, gäller det raderade filer eller ett trasigt filsystem. Enklare fall löses i egen regi. Kräver disken renrum lämnas den till ett labb som vi har samarbetat med länge.

Kan man återställa raderade filer?

Ofta, om disken slutar användas direkt. En raderad fil ligger kvar tills något nytt hamnar på samma plats, så ju mindre som skrivs efteråt desto bättre. Ladda inte ner återställningsprogram till samma disk.

Papperskorgen är tömd, går filerna att få tillbaka?

Ofta, på en vanlig hårddisk eller ett USB-minne. Är den inte tömd räcker det att högerklicka och välja Återställ. Kolla också OneDrive eller iCloud, där raderade filer ligger kvar en tid innan de försvinner på riktigt.

Går det att rädda data från en formaterad hårddisk?

Oftast. En snabbformatering tömmer bara registret över var filerna ligger, inte själva innehållet. En fullständig formatering, eller en ny Windows-installation ovanpå, gör det betydligt svårare.

Hör av dig, vi finns nära dig

Hittar du inte svaret? Ring oss, vi svarar samma dag.

Öppet alla dagar 08–21

Ge filerna bästa möjliga chans

Enheten kan oftast undersökas samma vecka. Ring och berätta vad som har hänt, så får du veta vad nästa steg är.

4,8 av 5 på Reco, 371+ omdömen

Vill du veta mer?

Här finns hela texten. Öppna bara det du är nyfiken på.

Så räddar vi dina filerRing när filerna är borta, så bedömer en tekniker skadan på hårddisken, SSD:n, USB-minnet eller telefonen, kopierar enheten och plockar ut bilder …1 min läsning

Ring när filerna är borta, så bedömer en tekniker skadan på hårddisken, SSD:n, USB-minnet eller telefonen, kopierar enheten och plockar ut bilder och dokument utan att röra originalet. Dataräddning i Stockholm börjar med en diagnos, och du får en offert innan något görs. Enheten kan oftast undersökas samma vecka.

Mer info: vad som går att rädda och vad som inte gör detEtt logiskt fel betyder att disken fungerar men att filsystemet är skadat, efter en raderad partition, en formatering eller ett strömavbrott mitt …1 min läsning

Logiska, elektroniska och mekaniska fel

Ett logiskt fel betyder att disken fungerar men att filsystemet är skadat, efter en raderad partition, en formatering eller ett strömavbrott mitt i en skrivning. Det är den vanligaste och mest hoppfulla sortens dataräddning. Ett elektroniskt fel sitter i kretskortet, och disken syns då inte alls. Ett mekaniskt fel hörs ofta som klick eller skrap och kräver att disken öppnas i renrum, vilket görs av ett specialiserat labb.

Det som sällan går att rädda

Filer som har skrivits över av nya filer är borta. Detsamma gäller oftast raderade filer på en SSD där TRIM har hunnit rensa. En krypterad disk utan återställningsnyckel går inte att läsa, så leta upp BitLocker-nyckeln i ditt Microsoft-konto innan något annat görs. Hårddiskplattor med repor efter ett fall kan ge delar tillbaka, men sällan allt.

USB-minnen och minneskort

De vanligaste felen är minnen som dragits ur mitt i en kopiering, kontakter som glappar efter år i en nyckelknippa och minneskort som plötsligt ber om att formateras. Svara nej på den frågan. Ett kort som ber om formatering har ofta ett skadat filsystem men fullt läsbara bilder.

Vad som påverkar priset

Typen av fel, diskens storlek och om den behöver öppnas avgör kostnaden. Logiska fel på ett USB-minne är enklast. En mekaniskt skadad hårddisk som ska till labb kostar mest, och då får du offerten innan något skickas iväg.

Så slipper du nästa gång

När filerna väl är tillbaka är det läge att se över säkerhetskopieringen, så att nästa trasiga disk bara blir en tråkig eftermiddag i stället för en förlust.

Gäller det något annat? Skriv problemet med egna ord.