Dataräddning när
filerna
är borta
Dataräddning i Stockholm – vi hjälper dig återställa data och hämta tillbaka bilder, dokument och annat innehåll från trasiga hårddiskar, SSD, USB-minnen och telefoner i Stockholm.
Filerna ligger kvar på lagringen
När datorn inte startar, USB-minnet inte syns eller telefonen har fallit i vattnet är det lätt att tänka att allt är borta. Oftast är det inte det. Filerna ligger kvar på lagringen, men något har gjort dem oåtkomliga. Vår uppgift är att försiktigt plocka fram så mycket som möjligt, utan att göra skadan värre.
Vi tar emot privatpersoner och småföretag från hela Storstockholm, från Täby och Sollentuna i norr till Haninge i söder. Du kan lämna in enheten på vårt kontor eller så kommer vi hem till dig och hämtar den.
Så går processen till
Vi följer en lugn och försiktig ordning. Det viktigaste i början är att inte skriva mer till enheten, eftersom varje skrivning kan skriva över det du vill rädda. Därför kopplar vi aldrig in den som vanligt utan jobbar mot en skrivskyddad kopia.
När dataräddning brukar fungera
Sannolikheten att få tillbaka filerna beror på vad som har hänt. Generellt sett är raderade filer och trasiga filsystem enklare än fysiska skador på själva lagringen. Men även när hårddisken låter konstigt finns ofta något att rädda om vi får jobba snabbt och i rätt miljö.
Vad du kan göra direkt
Innan du lämnar in enheten finns några saker som ökar chansen att vi får tillbaka mer. Det viktigaste är att sluta använda den. Stäng av datorn, dra ur USB-minnet, lägg telefonen åt sidan. Försök inte installera om systemet eller köra reparationsprogram på egen hand, det gör oftare skada än nytta.
Hör av dig innan du provar något mer
1. Diagnos
Vi tittar på enheten och bedömer vad som har hänt. Är det ett logiskt fel i filsystemet, en trasig kontrollerkrets eller en mekanisk skada. Du får ett besked om vad som är möjligt och vad det kommer att kosta innan vi går vidare.
2. Avbildning
Vi gör en sektor-för-sektor-kopia av lagringen till en frisk disk. All vidare räddning sker mot kopian, så att originalet inte slits ut mer än nödvändigt. Det här steget är ofta det som tar längst tid.
3. Återställning
Från kopian plockar vi ut filerna och sorterar dem i mappar du känner igen. Du får en lista över vad som gick att rädda innan du betalar för slutleveransen. Filerna levereras på en ny extern disk eller via säker överföring.
Vanliga frågor
Hur mycket kostar dataräddning?
Diagnosen är fast pris och säger om det är möjligt att rädda filerna. Själva räddningen prissätts efter omfattning, från enklare återställning av raderade filer till mer omfattande arbete med fysiskt skadad lagring. Du får alltid en offert innan vi sätter igång. Se våra priser för utgångspunkten.
Hur lång tid tar det?
Enklare ärenden brukar vara klara på några dagar. Mekaniska skador och stora diskar tar längre tid eftersom avbildningen måste gå långsamt för att inte skada enheten mer. Vi ger en tidsuppskattning efter diagnosen.
Kan ni rädda filer från en telefon som inte startar?
Ofta ja, särskilt om problemet sitter i skärm, batteri eller laddport och själva minnet är intakt. Vattenskadade telefoner är mer osäkra, men ju snabbare du lämnar in den efter olyckan desto bättre chans. Vi tar emot både iPhone och Android.
Vilka chanser är det att ni får tillbaka min data?
Beror på skadan. Vid raderade filer eller logiskt fel är chansen stor, vid fysisk skada på hårddisken lägre – vi ger dig en ärlig bedömning efter en första titt, utan att du binder dig.
Gäller det både vanliga hårddiskar (HDD) och SSD?
Ja. Vi jobbar med både mekaniska hårddiskar, SSD, externa diskar, USB-minnen och minneskort – i de flesta fall kan vi hämta ut data även när enheten inte längre startar.
Förlorar jag några filer när ni räddar datan?
Nej. Vi arbetar alltid mot en kopia av din enhet, aldrig mot originalet. Dina befintliga filer lämnas orörda under hela processen.
Ska jag fortsätta använda enheten om jag förlorat data?
Nej – stäng av den och använd den inte. Varje gång disken går runt kan skadade filer skrivas över och bli omöjliga att rädda. Hör av dig till oss först.
Hör av dig innan du provar något mer
Vi finns i Stockholm och kan oftast titta på din enhet samma vecka. Ring så pratar vi igenom vad som har hänt.
Nöjda kunder – IT-support vi gett i Stockholm
Export och utskrift av SMS och iMessage till USB
Kunden fick sina SMS och iMessage sparade på USB-minne i ett format som är lätt att läsa, söka i och använda vidare.…
Läs case
Inställning av automatisk samtalsinspelning på Galaxy-telefon
Kunden kom igång med samtalsinspelningen på sin Galaxy-telefon under samma besök – automatisk, korrekt inställd och redo att användas direkt. Telefonen gör…
Läs case
Felsökning av långsam dator och överföring till ny dator
Den gamla datorn gick inte att rädda – men allt innehåll gjorde det. Kundens filer och inställningar flyttade tryggt över till den…
Läs case
Återställning av borttagna e-postmeddelanden via backup
Samtliga borttagna e-postmeddelanden kunde återställas – trots att de raderats från inkorgen, papperskorgen och mailservern. Kunden fick tillbaka alla viktiga meddelanden och…
Läs case
Säkrad backup från Time Machine till iCloud
Kunden fick en tryggare backuplösning där viktiga originalfiler och bilder nu säkerhetskopieras till iCloud – löpande, automatiskt och utan ett enda knapptryck…
Läs case
Uppspelning av DVD/Blu-ray och digitalisering av vinylskivor
Kunden kan nu spela sina DVD- och Blu-ray-skivor på både datorskärm och TV, och vinylskivorna lever vidare som digitala filer, enklare att…
Läs case
Räddning av filer från fysiskt skadad dator
Trots den fysiska skadan fick kunden tillbaka alla viktiga filer på den nya datorn och kunde fortsätta arbeta som vanligt. Den gamla…
Läs case
Räddning av lokala filer och återställning av dator
Kunden fick tillbaka alla viktiga filer och en fräsch, nyinstallerad dator att logga in i igen. Inga förlorade dokument, ingen panik, bara…
Läs case
Utredning av misstänkt aktivitet på telefon, dator och iPad
I det här fallet är det nu bara kunden som har tillgång till sina tjänster och enheter. Den misstänkta aktiviteten är stoppad,…
Läs case
Återställning av global administratör i Microsoft 365
Kunden är tillbaka i Microsoft 365 admin center med full global administratörsåtkomst. Konton, licenser och säkerhetsinställningar kan hanteras igen, och kunden har…
Läs case
Uppgradering av Adobe Lightroom och koppling till ny skrivare
Kunden fick en uppdaterad Lightroom-miljö med den välbekanta strukturen bevarad, med bilder, kataloger och arbetsflöde på plats som förut, fast bättre. Skrivaren…
Läs case
Hjälp med återställning av Facebook-konto
Trots att det gamla verifieringsnumret var borta kom kunden vidare i återställningsprocessen, och med personlig verifiering och supportärende på plats fanns en…
Läs case