Backup och
säkerhetskopiering
i Stockholm
Backup av datorn, mobilen och företagets filer, uppsatt så att den sköter sig själv: OneDrive, iCloud eller Google Drive plus en extern disk eller NAS, och ett test att allt går att återställa. Som privatperson betalar du 800 kr/h efter RUT och som pensionär 498 kr/h. Besök i Storstockholm, ofta samma dag.
Hemma hos dig eller på kontoret
Först reds det ut vilka filer som verkligen betyder något: bilder, dokument, bokföring, kanske ett mejlarkiv. Sedan väljs en lösning för dina enheter, och till sist kontrolleras att kopiorna går att läsa tillbaka.
När teknikern går sköter säkerhetskopieringen sig själv, utan att du behöver komma ihåg något. Upplägget följer 3-2-1-regeln: tre kopior av filerna, på två sorters lagring, varav en utanför hemmet.
Backup tänker man på när disken redan har tystnat
Hårddisken slutar låta, mobilen landar i badrumsgolvet eller ett mejl med en faktura visar sig vara utpressningsprogram. Då är det för sent att börja kopiera barnbarnens bilder eller förra årets bokföring.
Det här ingår
3-2-1-regeln på vanlig svenska
Den första kopian är originalet på datorn. Den andra ligger på en extern hårddisk eller NAS hemma och går fort att återställa från om datorn går sönder. Den tredje ligger i molnet, på en annan fysisk plats, och klarar sig vid inbrott, vattenskada eller brand.
Tre kopior, två platser,
en utanför hemmet
Boka en genomgång av din backup
För privatpersoner
Hemma räcker ofta OneDrive eller iCloud kombinerat med en extern disk som kopplas in då och då. Du får veta vad som ligger var och hur du själv letar fram ett gammalt foto. Säkerhetskopiering av iPhone tas gärna i samma besök.
För företag
Bokföring, kundregister och avtal måste finnas kvar även om en dator stjäls eller krypteras. För småföretag blir det ofta en NAS med kopia till molnet, versionering och tydliga rutiner, med kunddata på platser som håller för GDPR.
Vad det kostar
Uppsättningen tar oftast två till tre timmar för en privatperson och något längre för ett företag med flera datorer. Privat 800 kr/h efter RUT, företag 1 280 kr/h exkl. moms. Alla priser finns på vår prissida. Extern disk, NAS och molnlagring tillkommer, i den storlek du faktiskt behöver.
Frågor om backup
Räcker det med OneDrive eller iCloud?
Inte helt. Krypterar ett virus filerna synkas de krypterade versionerna ofta upp i molnet. Därför behövs en kopia som viruset inte når, till exempel en disk som inte sitter i jämt.
Hur ofta tas en kopia?
Molnsynken sker i stort sett direkt när du sparar. Den lokala backupen körs normalt en gång per dygn, gärna på natten, och oftare för företag som behöver det.
Vad händer om jag tappar bort mobilen eller datorn?
En ny enhet loggas in på ditt molnkonto och filerna hämtas tillbaka. Bilder, dokument och kontakter följer med. Programmen installeras om, men det är innehållet som är svårt att ersätta.
Molnbackup eller extern hårddisk, vilket är bäst?
Båda, eftersom de skyddar mot olika saker. Molnet klarar stöld och brand, den lokala disken ger snabb återställning och ett skydd som virus inte når.
Kan allt återställas om hela datorn dör?
Ja, med en systemavbildning. Den gör att hela datorn, med program, inställningar och filer, kan läggas tillbaka på en ny disk eller flyttas till en ny dator.
Fungerar det för både Mac och Windows?
Ja. Mac använder Time Machine och Windows bildbaserad backup, och båda kan kompletteras med samma molntjänst. Har familjen blandade datorer är det inget problem.
Behöver jag göra något efteråt?
Nej, kopiorna tas automatiskt i bakgrunden. Bygger upplägget på en extern disk behöver den bara få sitta i ibland.
Vad är skillnaden mellan synk och backup?
Synk speglar det du gör, så raderar du en fil försvinner den överallt. En backup sparar äldre versioner separat, så att du kan gå tillbaka till hur det såg ut i förrgår.
Kan jag säkerhetskopiera min iPhone?
Ja, till iCloud eller till datorn. iCloud kräver oftast mer lagring än de 5 GB som ingår gratis. Teknikern ser till att bilder och meddelanden kommer med.
Hur säkerhetskopierar jag datorn själv?
I Windows finns Windows Säkerhetskopiering och Filhistorik, på Mac Time Machine. Koppla in en extern disk, välj den som mål och slå på automatiken. Grunden är enkel, men inställningarna är lätta att få fel.
Räcker en extern hårddisk?
Den är en bra grund. Men ligger disken bredvid datorn tar en brand eller ett inbrott båda. Komplettera med en kopia utanför hemmet, till exempel i molnet.
Vilken backup passar ett litet företag?
En lokal kopia för snabb återställning och en kopia utanför nätet som skydd mot ransomware. Båda sätts upp och testas med jämna mellanrum.
Kan ni komma ut till vårt kontor i Stockholm?
Ja. Teknikern går igenom vad som måste överleva ett haveri, som filserver, datorer, Microsoft 365 och NAS, sätter upp automatisk backup och testar en återställning innan hen åker.
Vad kostar backup för företag per månad?
Det styrs av datamängden och om kopian ska ligga lokalt, i molnet eller båda. Efter en kort genomgång får ni fast pris på uppsättningen och på driften inom ett supportavtal.
Behöver Microsoft 365 en egen backup?
Ja. Microsoft ansvarar för att tjänsten fungerar, inte för att rädda det ni själva råkar radera eller det en kapad inloggning tar bort. E-post, OneDrive, SharePoint och Teams behöver en kopia utanför 365.
Kan ni sköta backup av server och datorer?
Ja, hela kedjan: bildbaserad backup av servern, filbackup av datorerna och en kopia utanför nätet. Jobben övervakas, så att ni får veta direkt om något misslyckas.
Vi har förlorat filer på kontoret, vad gör vi?
Ring 08-400 117 26. Finns en backup återställs filerna därifrån. Är de borta utan backup, eller ligger de på en trasig disk, blir det ett dataräddningsjobb med en bedömning innan något rörs.
Vilken molnbackup rekommenderar ni för företag?
Det beror på miljön: backup av Microsoft 365 för det som ligger i molnet, en molnkopia av servern och en lokal kopia för snabba återställningar. Ni äger avtalet och data ligger inom EU.
Hur skyddar backupen mot ransomware?
En del av kopian ligger utanför nätet eller är oföränderlig i molnet, och backupkontot är skilt från de vanliga inloggningarna. Då når viruset inte den, även om allt annat är krypterat.
Vad innebär 3-2-1-regeln för ett företag?
Originalet på servern eller datorerna, en lokal kopia för snabb återställning och en kopia i molnet. Alla tre körs automatiskt, och minst en av dem ligger utanför lokalen.
Hur ofta ska ett litet företag ta backup?
Räkna på hur mycket arbete ni har råd att göra om. För de flesta småföretag blir svaret varje natt, och oftare för löpande dokument. Körningar och larm kan skötas inom supportavtalet.
Hur testar man att backupen går att återställa?
Genom att faktiskt göra det. Enskilda filer plockas tillbaka, och för servrar startas en kopia för att se att den går igång. Testet görs vid uppsättningen och sedan löpande.
Kan ni hjälpa till med en katastrofplan?
Ja. Planen beskriver vad som händer om servern dör, kontoret blir obrukbart eller ransomware slår till: vad som återställs först, hur lång tid det tar och vem som gör vad.
Hur hanteras backup av känsliga uppgifter?
För redovisningsbyråer och andra med känsliga uppgifter är kopiorna krypterade, ligger inom EU och nås bara av behöriga. Upplägget dokumenteras så att det håller vid en GDPR-genomgång eller revision.
Mer info: vanliga misstag med backup hemma och på kontoret
Fel vi ofta hittar
En extern disk som köptes för tre år sedan och senast var inkopplad samma vecka. OneDrive som bara synkar skrivbordet men inte mappen där bilderna faktiskt ligger. En iCloud som har varit full sedan i våras, så att telefonen tyst slutat säkerhetskopiera. Och på kontor en NAS som alla kan skriva till, vilket betyder att ransomware också kan det.
När du klarar dig själv
Med en dator och en telefon räcker det ofta att slå på molnsynken och en lokal kopia, och sedan prova att återställa en fil. Ring när det gäller företagsdata, när flera konton är inblandade eller när du inte vet var bilderna egentligen ligger.
Säkra filerna medan de finns kvar
Automatisk säkerhetskopiering hemma eller på företaget, med besök i Storstockholm samma dag när det finns plats.
Kundcase med IT-support i Stockholm
Återställning av borttagna e-postmeddelanden via backup
Samtliga borttagna e-postmeddelanden kunde återställas, trots att de raderats från inkorgen, papperskorgen och mailservern. Kunden fick tillbaka alla viktiga meddelanden och kunde…
Läs case
Räddning av filer från fysiskt skadad dator
Trots den fysiska skadan fick kunden tillbaka alla viktiga filer på den nya datorn och kunde fortsätta arbeta som vanligt. Den gamla…
Läs case
Åtgärdad bildbackup med över 60 000 bilder
Kunden har en fungerande och säker backup igen, med dubbletter identifierade, original säkerställda och albumstrukturen återställd. Med molnbackup som faktiskt synkar rätt…
Läs case