Installera router hemma i Stockholm

När routern bara är början och hela kontoret behöver kabel, switch och accesspunkter.

När en router inte räcker för villan och noder ska bära wifi:t vidare.

Felsökning när nätet försvinner och ingen vet om det är routern eller operatören.

Har operatören skickat en ny router, eller har du köpt en egen från Asus eller TP-Link? En tekniker installerar routern, säkrar inställningarna och ser till att skrivare, TV och mobiler hittar tillbaka. Vi installerar också 5G-router hemma och router för företag. Hembesök i Stockholm, 799 kr/tim efter RUT.

Bytet tar fem minuter, resten tar tid

Varför blir det så mycket av ett routerbyte?

Att byta router låter som att byta en glödlampa. Ut med den gamla, in med den nya, klart. Sedan märker man att skrivaren inte syns, att Chromecast blinkar vitt, att robotdammsugaren vägrar starta och att barnens spelkonsol har fått ett nytt sätt att klaga. Alla prylar i hemmet minns det gamla wifi-namnet och lösenordet, och den nya routern har ett annat. Till det kommer standardlösenord på routerns inställningssida, funktioner som borde vara avstängda och en placering som ofta bestäms av var sladden räckte.

Teknikern börjar med att skriva ner det gamla nätets namn och lösenord, och ger den nya routern samma uppgifter så att prylarna ansluter av sig själva. Därefter uppdateras routerns programvara, administratörslösenordet byts, fjärrstyrning från internet och WPS stängs av och kryptering ställs på WPA2 eller WPA3. Gästnät sätts upp om du vill ha det. Routern placeras där den täcker bäst, och varje rum testas. Har du en egen router från Asus eller TP-Link bakom operatörens låda reds ut vilken som ska göra vad, så att det inte blir två nät.

• Samma wifi-namn som förut Prylarna ansluter själva, du slipper gå runt med lösenordslappen
• Låst inställningssida Nytt adminlösenord, uppdaterad programvara och onödiga funktioner avstängda
• Varje rum testat Hastighet mäts där du använder nätet, inte bara bredvid routern

Operatörens router eller en egen

Operatörernas routrar har blivit klart bättre de senaste åren, och i en vanlig lägenhet är de ofta fullt tillräckliga. De har en stor fördel: operatören uppdaterar dem på distans och hjälper till om något går fel. Nackdelen är att inställningarna ofta är begränsade och att wifi:t räcker till ungefär en våning. En egen router blir värd pengarna när huset är större, när nätet ska kunna växa med fler sändare längre fram eller när du vill ha full koll på vilka prylar som får prata med vad. För den som har ett hus på flera plan är en router sällan hela svaret, och då lönar det sig att tänka på helheten innan man köper.

Så går en installation till

Ett routerbyte hemma följer en fast ordning, och det är ordningen som gör att allt fungerar efteråt:

• Det gamla nätets namn och lösenord skrivs ner, liksom eventuella specialinställningar som portöppningar eller fasta adresser till en NAS.
• Den nya routern kopplas till internet och får den senaste programvaran innan något annat görs.
• Administratörslösenordet byts och fjärradministration, WPS och onödiga tjänster stängs av.
• Wifi-namn och lösenord sätts till samma som förut, krypteringen till WPA2 eller WPA3.
• Gästnät och ett nät för smarta prylar läggs upp om det behövs.
• Varje pryl kontrolleras och varje rum testas.

Den som installerar en trådlös router själv hoppar ofta över uppdateringen, och det är synd. Routrar ligger ibland i lager länge, och programvaran från fabriken kan sakna flera säkerhetsrättningar. Lika vanligt är att wifi-namnet får ett nytt suffix som 5G eller _EXT, och då ser prylarna det som ett helt annat nät. Ett och samma namn för båda banden fungerar i de flesta hem, och undantagen löses med ett separat nät för de prylar som kräver det. Att koppla routern till TV:n med kabel är ofta värt besväret, eftersom TV-boxen och strömning i 4K är det som först hackar på wifi.

Operatörens låda eller eget märke

Med en router från operatören är mycket redan förberett. Vid en installation av Telias router handlar jobbet mest om rätt port, samma wifi-namn som förut och att TV-boxen hittar sina kanaler. Många inställningar i en router från Telia kan du ändra själv, medan andra är låsta av operatören. Den som ska installera en router från Telenor gör klokt i att kontrollera vilken port TV-boxen behöver innan den gamla lådan lämnas tillbaka. I inställningarna för Telenors router ändrar du själv namn och lösenord på wifi:t, medan mer avancerade val kan vara låsta. Får du en ny router från Bredbandsbolaget, som numera är en del av Telenor, gäller samma sak. Den som fortfarande har en router från Comhem, i dag Tele2, installerar den på samma sätt som andra. Hos Bahnhof kopplar många kunder in en egen router, och då gäller ordningen ovan rakt av.

Med en egen router är det du som ansvarar för uppdateringarna. Att installera en router från Asus går lika bra i appen ASUS Router som i webbläsaren. En router från TP-Link installeras på motsvarande sätt i appen Tether eller i webbläsaren. En Deco-router installeras däremot i Deco-appen, eftersom den är byggd som mesh från början. Installationen av en D-Link-router görs i webbläsaren, och nyare modeller har även en app. Det går alltså utmärkt att installera en router utan dator, eftersom nästan alla märken i dag har en app för mobilen.

Vanliga routerproblem och vad som ligger bakom

Vid problem med routern är orsakerna ofta desamma. Wifi som försvinner på kvällen i ett flerbostadshus beror ofta på trängsel, när alla grannar sänder på samma kanaler samtidigt. Att byta till en mindre belamrad kanal eller att lägga fler prylar på 5 GHz hjälper. En router som startar om av sig själv kan vara överhettad, särskilt när den står i ett skåp eller ovanpå en varm TV-box. Prylar som tappar uppkopplingen efter ett byte har ofta svårt med att båda frekvensbanden fått samma namn. Och en router som är långsam på wifi men snabb på kabel är nästan alltid ett täckningsproblem, inte ett internetproblem.

Märket ger ibland en ledtråd. Vid problem med wifi på en Asus-router är det värt att se över Smart Connect, som slår ihop banden och kan förvirra äldre prylar. Andra problem med en Asus-router löses förvånansvärt ofta av en uppdatering av programvaran. Krånglar en äldre D-Link-router kan det bero på att modellen inte längre får uppdateringar, något som går att kontrollera på tillverkarens supportsida. Vid problem med Telias router kan kundtjänst ofta se lådan på distans, så felanmäl gärna innan du återställer något. Routrar från Inteno har i regel kommit från en operatör, och problem med dem felanmäls därför också dit. Har du problem med en router från Zyxel är första frågan om den är din egen eller operatörens, eftersom det avgör vem som kan uppdatera den. Samma fråga gäller när routern från Boxer krånglar.

Säkerheten som brukar glömmas

De flesta tänker på wifi-lösenordet men glömmer inställningssidan. Där sitter ofta ett standardlösenord som står tryckt på routern eller går att hitta i en manual på nätet. Funktioner som UPnP öppnar portar automatiskt när ett program ber om det, vilket är bekvämt för spelkonsoler men ibland mer än man vill. Ett eget nät åt billiga kameror, pluggar och annat smart gör att en osäker pryl inte kan nå datorerna. Tre ändringar, en halvtimme, och hemnätet är betydligt svårare att ta sig in i.

Det här kan du göra innan teknikern kommer

Leta upp det gamla wifi-lösenordet, det står ofta på en lapp under den gamla routern. Ha inloggningen till operatörens Mina sidor till hands om något behöver aktiveras. Gör en lista över prylar som brukar strula, till exempel skrivaren eller värmepumpen med wifi. Och ställ den nya routern i närheten av där internet kommer in, men packa gärna inte upp den, så att programvaran uppdateras i rätt ordning från start.

Tidsåtgång, pris och läge att ringa

Själva inkopplingen går fort. Tiden går åt till att få alla prylar tillbaka, säkra inställningarna och testa. Ett hem med en handfull mobiler och en TV är ett kort besök, medan ett hus med smarta lampor, kameror, värmepump och en NAS tar längre. Ring när du fått en ny router från operatören och inte vill riskera att TV:n slutar fungera, när du köpt en egen och inte vet hur den ska samsas med operatörens, eller när routern börjat krångla och du vill veta om den går att rädda.