Nätverksproblem i Stockholm
felsökning och åtgärd

Testa speedtest.net först. Om hastigheten är låg → ring leverantören. Om hög hastighet men WiFi är långsamt → vi felsöker.

Vanligaste orsaker: dåligt placerad router, störningar, gammal firmware, eller router som behöver bytas.

Ja, vi konfigurerar UniFi-brandväggar med säker VPN-åtkomst så att anställda kan nå kontorets nätverk och delade resurser hemifrån. Vi segmenterar nätverket i separata VLAN för gästaccess, intern jobbtrafik och distansanslutningar, så att säkerheten inte försämras av att fler jobbar utanför kontoret.

Vi börjar med att skilja operatörens del från er egen: en dator med kabel direkt i modemet visar på en gång vilken sida felet ligger. Därefter mäter vi hastighet och paketförluster i olika punkter, går igenom routerns inställningar och tittar på störningar från grannarnas nätverk.

Kontroll av inkommande linje och modem, test med kabel, mätning av det trådlösa i varje rum, genomgång av router- och brandväggsinställningar samt en rekommendation. Visar det sig att felet ligger hos operatören får ni underlaget som behövs för att driva ärendet mot dem.

Ja. Vi felsöker lika gärna i en villa eller lägenhet som på ett kontor. Hemma kommer vi ut på plats, och för företag kan vi ofta börja på distans och åtgärda direkt.

Ja. Vi tar det i lugn takt, förklarar utan krångliga ord och visar hur allt fungerar när vi är klara. Är du 65 år eller äldre gäller vårt pensionärspris.

Vanligast är routern, en trasig kabel eller att wifi-signalen inte når fram. Vi felsöker på distans eller på plats och hittar var det brister – ofta inom en timme.

Långsamt internet beror sällan på abonnemanget. Vi mäter hastigheten vid uttaget och vid dina enheter, så ser vi direkt om det är bredbandet, routern eller wifi:t som är flaskhalsen.

Ja, ofta kan vi börja direkt på distans och se vad som händer i nätet. Behövs det kommer vi ut samma dag i Storstockholm.