Konfiguration av en router
Utmaningen
När en kund i Vallentuna hörde till Min Datorsupport var internet helt borta – ingen uppkoppling alls. Att plötsligt stå utan internet är idag ett av de problem som ställer till det mest i vardagen: inget streaming, inget distansarbete och ingen smidig kontakt med omvärlden. Kunden behövde snabbt få hjälp med att få in en fungerande lösning igen.
Vår lösning
Vår tekniker åkte ut och kopplade in den nya routern till fastighetens fiberkonverter och konfigurerade internetanslutningen enligt Allentes inställningar. Allente ställer specifika krav på hur routern ska vara uppsatt mot deras fibernät, och stämmer inte inställningarna får man antingen ingen uppkoppling alls eller en förbindelse som hackar och bryter. När routern var rätt konfigurerad testades uppkopplingen så att allt fungerade som det skulle.
Resultatet
Resultatet blev ett snabbare, stabilare och mer driftsäkert nätverk som fungerar precis som kunden förväntar sig – varje dag. Med rätt router på plats och en korrekt konfigurerad fiberanslutning kan kunden nu lita till sin uppkoppling, oavsett om det gäller arbete, streaming eller vardagsbestyr.
Behöver du liknande hjälp?
Vi hjälper privatpersoner och företag i hela Stockholm – snabbt, personligt och prisvärt.
Boka tid →Mer om våra nätverks- och WiFi-tjänster
Det här ingår när vi konfigurerar en router
När vi sätter upp en router hos en kund går vi igenom mer än bara grundinställningarna. Vi byter alltid standardlösenordet, uppdaterar firmwaren till senaste versionen och stänger funktioner som utgör säkerhetsrisker, till exempel fjärradministration och WPS. Wifi-nätverket får ett tydligt namn och stark kryptering, WPA2 eller WPA3, och vi separerar gästnätverket från det privata nätet när utrustningen stödjer det.
För företag lägger vi dessutom upp regler för trafikprioritering och, vid behov, VPN-åtkomst. Till slut testar vi hastighet och täckning på plats och går igenom allt tillsammans med kunden, så att det känns tryggt att använda nätverket varje dag. Behöver du hjälp? Vår IT-support i Stockholm finns alltid nära till hands.