En server och en switch har en sak gemensamt: krånglar de märker hela kontoret det samtidigt. Hos en företagskund på Kungsholmen skulle båda ses över under samma uppdrag. Vår tekniker hjälpte till med servermiljön och installerade sedan en ny nätverksswitch i det befintliga nätet. Läs här varför ordningen avgör hur snabbt ett fel hittas, och vad du bör skriva upp innan en enda kabel dras ur.
En ändring i taget, annars vet ingen vad som hände
Den viktigaste regeln när en server och en nätverksswitch ska ses över samma dag är ganska tråkig: ändra en sak i taget. Slutar något fungera efter två samtidiga ändringar vet ingen vilken av dem som gjorde det, och då felsöker man åt två håll medan kontoret väntar.
Min Datorsupports tekniker tog därför serverfrågorna först, medan nätet stod kvar precis som det alltid gjort. När servern var klar fanns ett känt läge att jämföra med. Fungerar allt före bytet men inte efter, då vet man var felet ska letas.
Sedan var det switchens tur. Före bytet gäller det att ta reda på vad varje port har för uppgift: vilken kabel som går till servern, vilken som går upp mot routern och vilka som leder till skrivare och arbetsplatser. Ett foto av porterna tar en halv minut och kan spara en hel eftermiddag. Den nya switchen installerades, konfigurerades och kopplades in i det befintliga nätet, och sist kontrollerades att utrustningen på kontoret nådde både varandra och servern.
Lådan som ingen tänker på
En nätverksswitch är lätt att glömma bort, eftersom den bara står där och blinkar. Routern kopplar kontoret till internet. Switchen låter datorer, server, skrivare och accesspunkter prata med varandra inne på kontoret. Öppnar någon en fil på servern går den genom switchen, varje gång.
Därför är bytet större än det ser ut. En enkel switch är nästan bara att koppla om. En konfigurerbar switch kan däremot ha nät i nätet, så kallade VLAN, och då spelar det roll vilken kabel som sitter i vilken port. Hamnar en kabel fel kan servern bli onåbar fast alla lampor lyser.
Servern gör det extra känsligt. Datorer får oftast sin adress automatiskt och hittar rätt efter ett byte, men en server och en nätverksskrivare har ofta fasta adresser som resten av kontoret räknar med. Ett switchbyte på ett kontor med egen server förtjänar därför mer planering än samma byte där allt ligger i molnet.
Tre tecken på att det är dags för en ny switch: portarna är slut och småswitchar har börjat dyka upp under skrivborden, portarna är långsammare än resten av nätet, eller ingen kan se vad som händer i den när något krånglar.
Det märks inte, och det är meningen
Företaget på Kungsholmen fick hjälp med sin servermiljö och ett nät med en ny switch i mitten. I vardagen märks det knappt, och det är precis meningen. Alla når samma filer och skrivare som förut, och när företaget växer finns det plats att koppla in mer.
Vårt råd när ni köper en switch: räkna portarna ni använder i dag, lägg till en fjärdedel och tänk igenom vad som ska in om ett par år. Ska accesspunkter eller kameror få ström via nätverkskabeln behövs en PoE-switch, och det är billigare att välja rätt från början än att byta om två år.
Spara också bilden på porterna. Den som öppnar skåpet nästa gång kommer att tacka er.
Frågor om switchar och servrar på kontoret
Hur skiljer sig en switch från en router?
Routern kopplar nätet till internet och delar ut adresser. Switchen kopplar ihop enheterna inne på kontoret, som datorer, server och skrivare. Trafiken mellan en dator och servern går oftast bara genom switchen och aldrig ut på internet.
Stannar nätet medan switchen byts?
Allt som sitter i switchen tappar kontakten medan kablarna flyttas. Lägg därför bytet på en tid som passar företaget och gå igenom portarna före, så blir avbrottet så kort som möjligt.
När behövs en PoE-switch?
PoE ger ström genom nätverkskabeln, vilket behövs för till exempel accesspunkter, kameror och IP-telefoner. Räkna ihop vad enheterna drar, eftersom varje switch har en gräns för den totala effekten.
Tar ni hand om både server och nätverk?
Det var precis så uppdraget på Kungsholmen såg ut. Vår tekniker gick igenom serverfrågorna och installerade switchen under samma uppdrag, på plats hos företaget. Stora och små företag får samma upplägg.
