Uppdatering av Arlo-kameror, Wi-Fi och säkerhet i Huddinge
Utmaningen
En övervakningskamera är lite som en brandvarnare. Den är helt lysande ända tills den tystnar, och det brukar man upptäcka först den dagen man faktiskt behöver den. Kunden i Huddinge hade redan Arlo-kameror uppsatta, ett wifi som rullade på och en mobil full av inställningar som någon gång hade ställts in av någon. Det som saknades var överblicken. Fungerar det här verkligen som det ska, och är allt uppdaterat? Uppdraget blev därför inte att bygga något nytt, utan att gå igenom hela kedjan, alltså Arlo-kamerorna, wifi-nätverket och säkerhetsinställningarna i telefonen, och ge ett rakt svar i stället för en gissning. Det är ett av de vanligaste ärendena vi får kring kameraövervakning i villa: allt fungerade när det installerades, sedan har ingen tittat till det på ett par år. Och det är precis där en kamera tappar sitt värde, inte i tekniken utan i tystnaden mellan installationsdagen och dagen då något faktiskt händer.
Vår lösning
Vi började med kamerorna. Varje Arlo-kamera gicks igenom och uppdaterades, för en trådlös övervakningskamera lever på exakt två saker: färsk programvara och en anslutning som håller. Halkar programvaran efter blir notiserna sena och bilden hackig, och tappar kameran kontakten är den i praktiken bara en vit plastlåda på väggen. Sedan tog vi oss an wifi-nätverket. Vi kontrollerade wifi-täckningen och optimerade den just där kamerorna faktiskt sitter, vilket nästan alltid är husets ytterkanter, alltså precis de platser där signalen är som svagast. Det är den enskilt vanligaste förklaringen till att en wifi-kamera krånglar utan att vara det minsta trasig. Till sist gick vi igenom säkerhetsinställningarna i kundens mobil, och det är viktigare än många tror. Telefonen är nyckeln till hela kamerasystemet, så den som tar sig in i mobilen tar sig också in i kamerorna. Vi kontrollerade inloggning, tvåstegsverifiering och behörigheter så att de satt som de ska. Därefter gjorde vi det som håller allra längst: gick igenom systemen tillsammans med kunden, så att det blev tydligt var man tittar, vad varje del gör och vad man själv kan kolla innan man ringer oss nästa gång. Ett tips i sammanhanget är att med jämna mellanrum kontrollera hur länge inspelningarna sparas, för en kamera som filmar utan att spara är lika tyst som en kamera som inte filmar alls.
Resultatet
Kunden fick ett uppdaterat och stabilare system, både för kameraövervakningen och för wifi:t i hemmet. Kamerorna sitter kvar på exakt samma ställen som innan, men nu med färsk programvara och ett nätverk som orkar hela vägen ut till dem. Mobilens viktiga säkerhetsinställningar är korrekt konfigurerade, vilket betyder att ingen tar sig in bakvägen via telefonen. Och så det kunden har mest nytta av i längden, nämligen att veta hur delarna hänger ihop. Det är hela skillnaden mellan att äga en övervakningskamera och att faktiskt kunna lita på den. Har du kameror, wifi eller säkerhetsinställningar i Huddinge eller någon annanstans i Stockholm som ingen har tittat till sedan installationsdagen? Vi kommer ut och går igenom alltihop på plats, och du får veta precis hur det står till. En tumregel att ta med sig: se över kameror, wifi och appbehörigheter ungefär en gång om året, på samma sätt som man testar brandvarnaren.
Vanliga frågor
Kan ni uppdatera mina Arlo-kameror även om någon annan installerat dem?
Ja. Vi behöver inte ha satt upp kamerorna själva. Vi går igenom befintliga Arlo-kameror, uppdaterar programvaran, kontrollerar att de sitter stabilt på nätverket och ser till att appen visar det den ska.
Vad kostar en genomgång av kameror och wifi?
Vi arbetar på löpande timtaxa och en normal genomgång av kameror, wifi och säkerhetsinställningar tar oftast en till två timmar. Ring eller boka tid så ger vi en uppskattning utifrån hur många kameror det gäller.
Varför tappar min wifi-kamera anslutningen hela tiden?
Nästan alltid för att kameran sitter i utkanten av wifi-täckningen, där signalen är svagast. Det går ofta att lösa genom att optimera nätverket eller flytta en accesspunkt, utan att byta en enda kamera.
Hur snabbt kan ni komma ut till Huddinge?
Vi är ute i hela Stockholmsområdet, inklusive Huddinge, och kan oftast erbjuda tid inom några dagar. Är det akut, säg det när du bokar så försöker vi lösa det snabbare.
Hjälper ni till med säkerhetsinställningar i mobilen också?
Ja, och vi rekommenderar det. Mobilen styr kamerorna, så vi kontrollerar inloggning, tvåstegsverifiering och vilka appar som har behörighet, samtidigt som vi går igenom kameror och wifi.
Relaterade tjänster
Behöver du liknande hjälp?
Vi hjälper privatpersoner och företag i hela Stockholm – snabbt, personligt och prisvärt.
Boka tid →