IT-drift Stockholm – övervakning och support för företag

NOC står för Network Operations Center – en central funktion som övervakar, driftar och felsöker IT-miljöer, nätverk och system, dygnet runt eller enligt avtalade tider.

Helpdesken hjälper användare med lösenordsåterställningar, Outlook-strul, utskriftsproblem och programinstallationer. NOC:en övervakar infrastrukturen – nätverk, servrar, brandväggar och molntjänster – och upptäcker problem innan användarna märker dem.

Våra exempelpriser är NOC Bas 990 kr/mån och NOC Plus 1 990 kr/mån exklusive moms. Slutligt pris sätts efter en genomgång av er IT-miljö – ni vet alltid vad det kostar innan ni bestämmer er.

Om ni har tio anställda eller fler, egna servrar eller affärskritiska system som måste fungera varje dag – ja. En NOC ser problemen innan de blir driftstopp som kostar tid och pengar.

Larmet når vår NOC direkt. En tekniker triagerar larmet, åtgärdar på distans i första hand och eskalerar till platsbesök i Storstockholm när det behövs. Ni får återkoppling när ärendet är löst.

Kontinuerlig mätning av internetlänk, switchar, brandvägg och accesspunkter – med larm när något avviker från det normala, till exempel hög belastning eller en länk som går ner.

Vi tar ansvar för övervakning, underhåll, uppdateringar och incidenter till fast månadspris – som er egen IT-avdelning, men på distans och utan anställningskostnad.

Windows- och Linuxservrar, UniFi-nätverk och andra vanliga nätverksfabrikat, brandväggar, molntjänster som Microsoft 365, backupjobb och internetlänkar.

Ja, det är kärnan i vår tjänst. Outsourcing av IT-drift till oss ger er en extern driftorganisation med övervakning, underhåll och support – utan kostnaden för egen IT-personal. Ni behåller kontrollen genom tydliga månadsrapporter och en personlig kontaktperson.

Vi hjälper både företag och organisationer som upphandlar IT-drift. Vi lämnar tydliga offerter med specificerat innehåll, servicenivåer och priser – enkla att jämföra och bifoga i upphandlingsunderlag, vid direktupphandling eller förenklat förfarande.

Ja. Vi driftar och övervakar Windows- och Linuxservrar, både lokala och molnbaserade. Serverdrift hos oss inkluderar övervakning, patchning, backup-kontroll och åtgärd vid larm – på distans eller på plats i Stockholm.

IT-drift omfattar övervakning av nätverk, servrar och molntjänster, larmhantering och åtgärder vid driftstörningar, löpande uppdateringar och patchar, backupkontroll samt rapportering av drifttillgänglighet. Hos oss ingår även en personlig kontaktperson som känner er miljö.

Extern IT-drift innebär att ett externt företag tar ansvar för driften av er IT-miljö istället för en egen IT-avdelning. Ni får övervakning, underhåll och support till ett fast månadspris – utan att anställa egen IT-personal. Det är det vanligaste upplägget för små och medelstora företag i Stockholm.

IT-drift är proaktivt: vi övervakar och underhåller er miljö för att förhindra problem innan de uppstår. IT-support är reaktivt: ni får hjälp när något redan gått sönder. De flesta företag behöver båda – därför kombinerar våra avtal drift med support och helpdesk.

Serverdrift betyder att någon sköter era servrar löpande – uppdateringar, säkerhetskopior, övervakning och åtgärd när något larmar, i stället för att ni upptäcker felet själva.

Vi övervakar servrar, nätverk och backup dygnet runt och får larm vid avbrott, full disk eller misslyckad säkerhetskopiering – ofta innan ni märker något.

Ni lägger ansvaret för drift och underhåll hos oss mot en fast månadskostnad, i stället för att bygga upp egen IT-avdelning.

Ja. Många av våra driftkunder har under tjugo anställda och behöver stabil drift utan att anställa en egen tekniker.

Ja. Vi går igenom vad ni faktiskt behöver, vad det bör kosta och vilka krav som är rimliga att ställa på en leverantör.

Ja. Vi installerar, övervakar och underhåller servrar hos företag i Stockholm, både fysiska och virtuella.