Trasig dator – Läsa ut filer till USB minne
Utmaningen
Kundens PC-dator i Täby vägrade starta upp och gav ingen bild på skärmen, vilket tydde på ett potentiellt hårdvarufel (moderkort, minne eller strömförsörjning). Kunden var orolig för att förlora viktiga filer och önskade att vi räddade dokument och bilder från datorn till ett USB-minne innan felsökning eller reparation påbörjades, så att materialet var säkrat oavsett utfall.
Vår lösning
Eftersom datorn inte kunde starta upp och skärmen förblev helt svart, misstänkte vi ett allvarligare hårdvarufel snarare än ett mjukvaruproblem. Istället för att riskera ytterligare skador valde vi en säker väg: vi skruvade försiktigt ur hårddiskarna ur datorn och kopplade dem direkt till en extern SATA till USB hårddiskläsare.
På så vis kunde vi komma åt datan utan att behöva starta den skadade datorn alls. Resultatet blev lyckat — vi räddade cirka 4GB värdefulla filer, inklusive dokument och bilder, som annars hade riskerat att gå förlorade för alltid. Kunden fick tillbaka sina minnen och viktiga dokument på ett USB-minne, redo att användas direkt.
Resultatet
Filerna kunde räddas och kunden kunde läsa USB minnets filer!
Behöver du liknande hjälp?
Vi hjälper privatpersoner och företag i hela Stockholm – snabbt, personligt och prisvärt.
Boka tid →