Ny nätverksskrivare installerad och delad i Huddinge
Utmaningen
En ny skrivare borde ta fem minuter. Packa upp, koppla in, skriv ut. I praktiken slutar det ofta med att den fungerar från en dator men inte från de andra, eller att den plötsligt står som offline en vecka senare.
Kunden i Huddinge hade fått en ny skrivare som skulle anslutas till det befintliga nätverket, så att alla användare enkelt kunde skriva ut från sina egna datorer. Alltså inte en skrivare med en USB-sladd till en enda dator, utan en nätverksskrivare som alla når.
Skillnaden mellan en skrivare som bara fungerar och en som krånglar sitter nästan alltid i installationen. Får skrivaren en ny adress i nätverket efter ett strömavbrott letar datorerna på fel ställe, och då hjälper det inte att den lyser grönt i hörnet. Därför lönar det sig att göra jobbet ordentligt från början.
Vår lösning
Vår tekniker började med att ansluta skrivaren till nätverket och ställa in den så att datorerna hittar den på samma ställe varje gång. Det spelar mindre roll om skrivaren är trådlös eller kopplad med kabel. Det viktiga är att den har en fast plats i nätverket, annars blir den ett återkommande ärende för IT-supporten.
Förr var det vanligt att dela en skrivare via en av datorerna. Nackdelen är att just den datorn måste vara igång för att någon annan ska kunna skriva ut. En skrivare som sitter direkt i nätverket står på egna ben.
Sedan installerades rätt drivrutiner på användarnas datorer. Drivrutinen är programmet som låter datorn prata med skrivaren, och den gör mer skillnad än man tror. Med en gammal eller generisk drivrutin kan utskrifter bli långsamma eller fastna i en kö som aldrig töms, och på en skrivare med skanner kan skanningen försvinna helt. Windows hittar ofta skrivaren själv, men tillverkarens egen drivrutin brukar ge ett stabilare resultat och tillgång till alla inställningar.
Till sist kontrollerade vi att skrivaren, nätverket och datorerna faktiskt pratar med varandra som de ska. Det steget är lätt att hoppa över när man installerar en skrivare själv, och det är ofta det som avgör om den fungerar lika bra om ett halvår.
Resultatet
Efter installationen gjorde vi testutskrifter för att säkerställa att allt fungerade. Skrivaren är nu tillgänglig i nätverket och redo att användas från varje dator som behöver den. Ingen behöver längre mejla dokument till sig själv eller låna en kollegas dator för att få ut något på papper.
Ett litet råd på vägen: skriv upp skrivarens modell och nätverksadress på en lapp bredvid den. Nästa gång något strular går felsökningen mycket snabbare, oavsett vem som gör den.
Vi hjälper till med skrivare både hemma och på jobbet, från en enkel installation till kontor där många delar på samma maskin. Krånglar din skrivare, eller ska du koppla in en ny i Huddinge eller någon annanstans i Stockholm? Hör av dig så hjälper vi dig.
Vanliga frågor
Kan ni installera en nätverksskrivare så att alla datorer kan skriva ut?
Ja. Vi ansluter skrivaren till nätverket, ser till att den får en fast adress och installerar rätt drivrutiner på de datorer som ska använda den. Sedan testar vi utskrift från varje dator.
Varför står det att skrivaren är offline fast den är påslagen?
Oftast har skrivaren fått en ny adress i nätverket eller tappat wifi, så att datorn letar på fel ställe. En fast adress och rätt drivrutin brukar lösa problemet för gott.
Är det bättre att koppla skrivaren med kabel eller via wifi?
Kabel är stabilast om det finns ett nätverksuttag nära skrivaren. Wifi fungerar bra när signalen är god där skrivaren står. Vi hjälper dig att välja det som passar platsen.
Hjälper ni med skrivare och skanner på både Windows och Mac?
Ja. Vi installerar drivrutiner och skanning på både Windows och Mac, och ser till att skanning till dator eller mejl fungerar där skrivaren stödjer det.
Hjälper ni med skrivare i Huddinge?
Ja. Vi installerar och felsöker skrivare i Huddinge och resten av Stockholm, både hemma och på företag. Hör av dig så går vi igenom vad du behöver.
Relaterade tjänster
Behöver du liknande hjälp?
Vi hjälper privatpersoner och företag i hela Stockholm – snabbt, personligt och prisvärt.
Boka tid →