UniFi-nätverk i Stockholm installerat av partner

Min Datorsupport tar 1 280 kr/h exkl. moms för UniFi-arbete på företag, minst 2 timmar plus resa 600 kr, och en komplett installation på kontoret får en offert efter att vi mätt på plats. Utrustningen betalas separat, och till det mindre kontoret passar Dream Machine SE eller Cloud Gateway Max. Antalet enheter, VLAN och kabelvägarna styr hur lång tid det tar.

Min Datorsupport är officiell Ubiquiti UniFi-partner i Stockholm och byter operatörens router mot en UniFi Cloud Gateway eller Dream Machine, hemma och på kontoret. Accesspunkterna monteras i tak, adopteras i din konsol och uppdateras, och vi ställer in brandvägg, VLAN och gästnät. Privatpersoner har 2 års support efter installationen.

Min Datorsupport installerar UniFi Access för dörrar, taggar och porttelefon och UniFi Protect för kameror i samma konsol som ert UniFi-nät i Stockholm. Kamerornas inspelningar sparas lokalt i er egen konsol i stället för hos en molntjänst med månadskostnad. Vi ställer in lagring och aviseringar i mobilen.

Timpriset är 799 kr/h efter RUT för privatpersoner, 599 kr/h för pensionärer och 1 280 kr/h exkl. moms för företag, minst 2 timmar plus resa. Distanssupport mot din konsol kostar 799 kr per påbörjad halvtimme. Utrustningen betalar du separat, och en komplett installation i villa eller på kontor får en offert efter att vi mätt på plats.

Hos Min Datorsupport blir en UniFi-installation i en lägenhet oftast klar samma dag, medan en villa med kabeldragning tar en till två dagar, och det är tiden som styr priset.

Nej. Kontrollern körs lokalt i gatewayen eller på en Cloud Key, och appen är gratis. Ubiquiti tar ingen månadsavgift för nätverksdelen, vilket är ett av skälen till att vi rekommenderar systemet. Det enda som kostar löpande är om du vill att vi övervakar och sköter nätet åt dig, och det är ett avtal med oss, inte med Ubiquiti.

Ja, det är ett vanligt ärende. Vi tar över konsolen, går igenom inställningarna, uppdaterar gateway och accesspunkter i rätt ordning och rättar det som blivit fel, som VLAN som läcker eller kanaler som krockar. Mycket av det löser vi på distans om du ger oss åtkomst till konsolen, annars kommer vi ut på plats i hela Storstockholm.

Dream Router passar lägenheter och mindre hem, med inbyggd accesspunkt. Dream Machine SE eller Cloud Gateway Max passar villor och mindre kontor med flera accesspunkter och kameror. UDM Pro monteras i rack och väljs för större kontor med serverutrustning. Cloud Gateway Ultra är det tysta, kompakta alternativet utan fläkt. Valet styrs av antalet enheter och lokalen, och det hjälper vi dig med.

Kabel först, montering sedan. Accesspunkten får ström och nät via nätverkskabeln från en PoE-switch eller PoE-injektor, så kabeln dras till rätt plats i taket innan något skruvas fast. Därefter adopteras punkten i konsolen, uppdateras och får sina nät tilldelade. Kanalerna ställs in så att punkterna inte stör varandra och täckningen mäts efteråt.

Ja. Fibern kopplas in i gatewayen, operatörens router blir ren mediakonverterare eller tas bort helt, och UniFi tar över brandvägg, wifi och tilldelning av adresser. Abonnemanget påverkas inte, men vissa operatörer behöver aktivera din egen router innan den släpps igenom. Det sköter vi i samtalet med dem medan vi är på plats.

Oftast inom ett par arbetsdagar i hela Storstockholm, och vid driftstopp på ett kontor ofta samma dag. Bokningar besvaras samma dag, och teknikern tar med reservdelar för de vanligaste felen, så att en trasig accesspunkt eller en gateway som hängt sig byts ut vid samma besök i stället för vid nästa.

Privatpersoner har 2 års support via telefon och mejl på det vi installerat, och det mesta löser vi på distans. Företag kan teckna serviceavtal från 990 kr per månad med övervakning, schemalagda uppdateringar och fasta svarstider, eller supportavtal per dator från 270 kr i månaden. Trasig hårdvara hanterar vi mot Ubiquitis garanti.

Ja, vi är officiell Ubiquiti UniFi-partner i Stockholm. Vi installerar UniFi-nätverk, UniFi-passersystem (Access), UniFi-kameror (Protect) och UniFi Alarm för både hem och företag.

Hos Min Datorsupport installeras UniFi i villa, lägenhet, BRF och på kontor i hela Storstockholm, med 2 års support för privatpersoner efter installationen.

Min Datorsupport ger support på UniFi-nätverk i Stockholm som officiell Ubiquiti-partner, även på nät som någon annan har installerat. Mycket löser teknikern på distans mot din konsol, annars kommer vi ut på plats i hela Storstockholm, och vid driftstopp på ett kontor ofta samma dag. Distanssupport kostar 799 kr per påbörjad halvtimme för privatpersoner, och företag kan lägga nätet i ett serviceavtal med övervakning från 990 kr per månad.

UniFi är Ubiquitis system för nätverk, där gateway, switchar och accesspunkter styrs från samma app och kontroller utan månadsavgift. Ett UniFi-nätverk behöver en gateway med brandvägg vid fibern, en PoE-switch som ger accesspunkterna ström via nätverkskabeln och accesspunkter i tak, oftast en per våning. Samma konsol kan sedan styra kameror i UniFi Protect, dörrar i UniFi Access och larm i UniFi Alarm.

Min Datorsupport är UniFi-partner och sätter ihop listan på gateway, switch och accesspunkter efter hur just din bostad eller lokal ser ut.

Inomhus väljer vi oftast U7 Pro med Wi-Fi 7, och utomhus IP67-klassade modeller. Viktigare än modellen är antalet och placeringen: uppmätt täckning styr hur många som behövs, inte kartongens räckvidd, och i en villa blir det oftast en per våning. Köp därför inte accesspunkter innan någon har mätt, annars slutar det lätt med fyra punkter där två hade räckt.

Min Datorsupport mäter var signalen tar slut hos dig innan modellen väljs, så att du inte betalar för en kraftigare punkt än rummet behöver.

Ubiquiti är det amerikanska företaget som tillverkar utrustningen, och UniFi är dess produktserie för nätverk i hem och på kontor, med gateway, switchar, accesspunkter och appen som styr dem. Samma tillverkare har också andra serier, till exempel radiolänkar för operatörer, så allt som heter Ubiquiti är inte UniFi. Därför går en begagnad Ubiquiti-pryl inte alltid att lägga in i UniFi-appen. Kontrollera att det står UniFi på kartongen innan du köper, eller fråga oss först.

Börja vid fibern: kabeln från fiberboxen eller mediaomvandlaren ska till WAN-porten på UniFi-gatewayen, inte till en av de vanliga portarna. Från en LAN-port på gatewayen går nästa kabel till PoE-switchen, och därifrån får varje accesspunkt både nät och ström i samma kabel. Saknar du PoE-switch behöver varje accesspunkt en PoE-injektor, eftersom en vanlig switch inte ger ström. Låt inte operatörens router sitta kvar emellan som router, då går allt genom två routrar och VPN slutar fungera.

Min Datorsupport kopplar in gatewayen efter operatörens box, drar kabeln till varje accesspunkt och märker båda ändarna.

En ny accesspunkt dyker upp i UniFi-appen som klar att adoptera när den har fått ström och sitter på samma nät som gatewayen, och då räcker ett tryck på adoptera. Syns den inte beror det oftast på tre saker: kabeln går till en switch utan PoE, punkten sitter på ett annat nät än konsolen, eller den har varit adopterad i någon annans konsol tidigare. En begagnad eller flyttad accesspunkt måste därför återställas med resetknappen innan den går att lägga till. Uppdatera den direkt efter adoptionen, innan den skruvas upp i taket.

Syns inte punkten i appen tar Min Datorsupport fram orsaken på plats, oftast strömmen över nätverkskabeln, ett VLAN eller en switchport som inte är igång.

Oftast är det fel konto: UniFi har ett molnkonto hos Ubiquiti och ibland ett separat lokalt administratörskonto i konsolen, och de har olika lösenord. Har en tekniker eller den förra ägaren av huset satt upp nätet under sitt eget konto syns din konsol inte alls när du loggar in med ditt. Kontrollera också att tvåstegsverifieringen går till en mobil eller e-post du fortfarande har, och att konsolen har ström och internet, annars är appen tom. Min Datorsupport kan flytta över konsolen till ditt eget konto, ofta på distans.

Titta först på lampan: en Cloud Key eller gateway som är helt släckt får ingen ström, och en Cloud Key som drivs via PoE slutar fungera om switchen eller injektorn har bytts ut. Starta sedan om genom att dra ur strömmen en kort stund, inte med resetknappen, eftersom ett långt tryck på reset raderar alla inställningar. Kommer den upp men appen är tom kan lagringen i en äldre Cloud Key ha gått sönder, och då behövs den senaste säkerhetskopian. Hos Min Datorsupport är en kontroller som inte svarar ofta ett distansjobb på en timme.

Det enklaste är att bjuda in teknikern som administratör i ditt UniFi-konto via appen eller unifi.ui.com, så når vi konsolen utan att du installerar något på datorn. Fjärråtkomsten måste vara påslagen i konsolen och den måste ha internet, annars syns den inte utifrån. Ge teknikern en egen inloggning i stället för ditt eget lösenord, så kan du ta bort åtkomsten när jobbet är klart. Hos Min Datorsupport kostar distanssupport mot konsolen 799 kr per påbörjad halvtimme, utan resekostnad.

UniFi-accesspunkter fungerar bakom operatörens router, men då måste kontrollern köras någon annanstans, på en Cloud Key eller i ett program på en dator som står på. Utan UniFi-gateway saknar du också brandväggen, separata nät för gäster och smarta prylar och översikten över alla enheter i samma app. I en lägenhet med en eller två accesspunkter kan det räcka, men i en villa med gästnät och kameror blir gatewayen hjärtat i nätet. Då ska operatörens router inte längre vara router, annars går trafiken genom två brandväggar.

Min Datorsupport går igenom vad ditt nät ska klara och säger rakt ut när accesspunkterna räcker och när gatewayen gör nytta.

Ja, i de flesta fall flyttar inställningarna med: en säkerhetskopia av kontrollern läses in i den nya gatewayen, och accesspunkter och switchar hittar tillbaka av sig själva. Det som brukar ställa till det är en gammal USG där kontrollern låg på en separat Cloud Key, eller en kontroller som aldrig uppdaterats och har en för gammal version för att läsas in direkt. Då uppdateras den gamla först och säkerhetskopian tas efteråt. Så gick det till när en kund på Ekerö fick sin äldre gateway utbytt mot en UniFi Gateway Ultra.

Min Datorsupport sköter bytet med inställningarna i behåll och stannar kvar tills varje enhet har kommit tillbaka in i nätet.

En UniFi-accesspunkt ska sitta i taket, mitt i ytan den ska täcka, eftersom den sänder nedåt och åt sidorna ungefär som en taklampa lyser. Sätt den aldrig i ett mediaskåp, bakom tv:n eller ovanpå en bokhylla, för metall, tegel och betong tar mycket av signalen. Räckvidden på kartongen gäller fri sikt, och genom ett betongbjälklag når en punkt sällan till våningen under. Min Datorsupport mäter täckningen rum för rum innan vi bestämmer var hålen ska borras.

Ja, en UniFi-accesspunkt kan få sin uppkoppling trådlöst från en annan, så kallad mesh, när det inte går att dra kabel dit. Det fungerar bra till ett garage, en friggebod eller en enstaka punkt längst bort, men varje trådlöst hopp delar radiotiden och ger lägre hastighet än kabel. Placera mesh-punkten där den fortfarande har stark signal från den kabelanslutna, inte där wifi redan är dåligt. Min Datorsupport installerar både mesh utan kabel och kabelanslutna accesspunkter, och kabel är förstahandsvalet där det går att dra.

Börja med var kablarna kan gå: gatewayen sitter där fibern kommer in, PoE-switchen på en central plats, och varje våning får minst en accesspunkt i taket med egen kabel. Källare och övervåning nås ofta genom befintliga rör, en garderob eller ett schakt, och det är där tiden går. Trädgård och altan täcks med en utomhusmodell på fasaden, inte genom att skruva upp sändeffekten inne. Använd samma nätnamn på alla punkter så att mobilen byter punkt själv mellan våningarna. Kabel till taket är billig där det finns rör och dyr där väggen är tegel.

I en stor villa ritar Min Datorsupport in punkterna våning för våning och tar med garage, altan och trädgård i samma genomgång.

Ja, Min Datorsupport hjälper pensionärer i hela Storstockholm med UniFi hemma, och med pensionärsavtal är priset 599 kr/h efter RUT. Teknikern kommer hem, ser till att gateway och accesspunkter är uppdaterade och går igenom appen i lugn takt vid köksbordet. Du får lösenorden på papper och veta vad du gör om internet försvinner en söndagskväll. Minst 2 timmar gäller per hembesök och resa tillkommer, medan enklare frågor kan lösas på distans.

Skapa ett nytt nätverk för varje grupp i UniFi-appen, ett för gäster och ett för tv, högtalare och andra smarta prylar, och koppla varje nät till ett eget wifi-namn. Slå på isolering på gästnätet så att gästerna når internet men inte din dator eller skrivare. Det många missar är att Chromecast och AirPlay slutar synas när mobilen och tv:n hamnar på olika nät, och då behöver mDNS släppas igenom mellan just de näten. Håll nere antalet wifi-namn, för varje extra namn tar sändtid från de andra.

Min Datorsupport delar upp näten i UniFi och ställer in reglerna så att gäster och smarta prylar inte kommer åt datorerna.

På de flesta UniFi-accesspunkter betyder fast vitt ljus att punkten är återställd och väntar på att adopteras, medan fast blått betyder att den är adopterad och fungerar. Blinkar den vitt håller den på att starta, och växlar den mellan vitt och blått uppdateras den, så dra inte ur kabeln då. Är den helt släckt får den ingen ström, vilket nästan alltid beror på kabeln eller PoE-porten, men kontrollera först att lampan inte bara är avstängd i appen. Min Datorsupport felsöker accesspunkter på distans när konsolen är nåbar.