Våra senaste kundcase
Installation av 5G-nätverk där fiber saknades
Resultatet blev en fungerande internetlösning via 5G – trots att fiber aldrig fanns på kartan. Uppkopplingen gav bättre hastighet och en stabilare…
Läs case
Inställning av automatisk samtalsinspelning på Galaxy-telefon
Kunden kom igång med samtalsinspelningen på sin Galaxy-telefon under samma besök – automatisk, korrekt inställd och redo att användas direkt. Telefonen gör…
Läs case
Felsökning av långsam dator och överföring till ny dator
Den gamla datorn gick inte att rädda – men allt innehåll gjorde det. Kundens filer och inställningar flyttade tryggt över till den…
Läs case
Återställning av borttagna e-postmeddelanden via backup
Samtliga borttagna e-postmeddelanden kunde återställas – trots att de raderats från inkorgen, papperskorgen och mailservern. Kunden fick tillbaka alla viktiga meddelanden och…
Läs case
Säkrad backup från Time Machine till iCloud
Kunden fick en tryggare backuplösning där viktiga originalfiler och bilder nu säkerhetskopieras till iCloud – löpande, automatiskt och utan ett enda knapptryck…
Läs case
Internet låg nere
Kunden fick tillbaka internetuppkopplingen direkt på plats – tillfälligt, men fullt fungerande. Samtidigt var vi tydliga med vad som egentligen pågick: felet…
Läs case
Uppspelning av DVD/Blu-ray och digitalisering av vinylskivor
Kunden kan nu spela sina DVD- och Blu-ray-skivor på både datorskärm och TV, och vinylskivorna lever vidare som digitala filer, enklare att…
Läs case
Internetuppkoppling till garage via utomhusförstärkning
Kunden har nu fungerande internet i garaget via husets nätverk, med stabil anslutning hela vägen ut, utan att dra en separat fast…
Läs case
Räddning av filer från fysiskt skadad dator
Trots den fysiska skadan fick kunden tillbaka alla viktiga filer på den nya datorn och kunde fortsätta arbeta som vanligt. Den gamla…
Läs case
Räddning av lokala filer och återställning av dator
Kunden fick tillbaka alla viktiga filer och en fräsch, nyinstallerad dator att logga in i igen. Inga förlorade dokument, ingen panik, bara…
Läs case
Utredning av misstänkt aktivitet på telefon, dator och iPad
I det här fallet är det nu bara kunden som har tillgång till sina tjänster och enheter. Den misstänkta aktiviteten är stoppad,…
Läs case
Återställning av global administratör i Microsoft 365
Kunden är tillbaka i Microsoft 365 admin center med full global administratörsåtkomst. Konton, licenser och säkerhetsinställningar kan hanteras igen, och kunden har…
Läs caseOm våra kundcase
Här samlar vi berättelser om hur vi har hjälpt privatpersoner och företag runt om i Stockholm – allt från dataräddning och nya datorer till e-post, Microsoft 365, IT-säkerhet och wifi. Varje case bygger på ett verkligt uppdrag och beskriver problemet, hur vi löste det och vad resultatet blev. Av hänsyn till våra kunders integritet anonymiserar vi alltid namn och exakta adresser, men områdena och själva arbetet beskrivs som det var.
Filtrera gärna casen efter kategori för att hitta något som liknar din egen situation. Känner du igen dig i något av problemen, eller har du ett helt annat? Ring oss på 08-400 117 26 eller boka en tid direkt här på sidan, så hjälper vi dig på plats eller på distans.
Tips: börja gärna med kategorin som matchar det du sitter med just nu. Har filer försvunnit eller datorn kraschat läser du vidare under dataåterställning. Krånglar e-posten hittar du liknande uppdrag under e-post och Outlook, och misstänker du virus eller obehöriga inloggningar finns våra säkerhetscase under IT-säkerhet. Många uppdrag visar också hur vi förebygger samma problem framöver – till exempel genom automatisk backup, säkrare lösenord eller ett bättre nätverk hemma. Vi arbetar i hela Stockholm och kommer gärna hem till dig, men mycket kan också lösas på distans via fjärrstyrning om det passar bättre. Alla priser är öppna och du ser alltid vad som ingår innan vi börjar. Välkommen att läsa vidare – och hör av dig om du vill ha samma hjälp.