IT-support
Skrivare hittades inte längre i nätverket
Utmaningen
Kunden hade problem med en skrivare som plötsligt slutade hittas i nätverket. Skrivaren hade tidigare fungerat, men gick inte längre att nå från datorn, vilket gjorde att kunden inte kunde skriva ut som vanligt.
Vår lösning
Arbetet utfördes på distans. Vi felsökte nätverksanslutningen och kontrollerade att datorn kunde kommunicera korrekt med skrivaren i nätverket. Därefter installerades och konfigurerades rätt skrivardrivrutiner på nytt.
Resultatet
Efter felsökning av nätverket och ny installation av drivrutiner kunde datorn åter hitta skrivaren. Kunden kunde därefter skriva ut normalt igen utan att behöva platsbesök.
F
Farshad
Tekniker · Min Datorsupport
Behöver du liknande hjälp?
Vi hjälper privatpersoner och företag i hela Stockholm – snabbt, personligt och prisvärt.
Boka tid →